Διαμόρφωση συμπεριφοράς καταναλωτών μέσω των social media

datacite.contributor.RelatedPersonΣωτηρία-Ήρα Αντωνοπούλου
datacite.contributor.RelatedPersonΚωνσταντίνος Χαλκιόπουλος
datacite.contributor.SupervisorΙωάννα Γιαννούκου
dc.contributor.authorΚοτσανοπούλου, Νικολίτσα
dc.contributor.otherKotsanopoulou, Nikolitsa
dc.date.accessioned2024-02-08T11:05:45Z
dc.date.available2024-02-08T11:05:45Z
dc.degreemasterThesis
dc.description.abstractΣκοπός της παρούσας έρευνας είναι να διερευνήσει και να αναλύσει τους τρόπους με τους οποίους τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να επηρεάσουν και να διαμορφώσουν την συμπεριφορά των καταναλωτών. Εξετάζεται η επιρροή του Youtube, του Facebook, του Instagram και του TikTok, καθώς και ο ρόλος των influencers. Μέθοδος: Διενεργήθηκε αναζήτηση, στη διεθνή βιβλιογραφία, μελετών και ερευνών που εξετάζουν την επιρροή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην καταναλωτική συμπεριφορά. Τα ευρήματα αυτών των μελετών, αναλύθηκαν και μελετήθηκαν συγκριτικά, οδηγώντας στα συμπεράσματα της παρούσας έρευνας. Αποτελέσματα: Διαπιστώθηκε ότι η στάση και οι αποφάσεις αγοράς των καταναλωτών επηρεάζεται από όλα τα social media. Τα διαφημιστικά μηνύματα μιας εμπορικής επωνυμίας στο Facebook, αυξάνουν την αλληλεπίδραση με τους καταναλωτές και τη δέσμευση στην επωνυμία, διαμορφώνοντας θετικές στάσεις που οδηγούν στην πρόθεση των χρηστών να αγοράσουν το διαφημιζόμενο προϊόν. Ανάλογη είναι και η δυναμική του Instagram και του YouTube. Ακόμη, τα σύντομα βίντεο στο Tiktok δημιουργούν αξία προϊόντος και το περιεχόμενό τους έχει σημαντική επίδραση στη στάση των καταναλωτών απέναντι σε διάφορα προϊόντα και επωνυμίες. Σημαντική αναδεικνύεται και η επίδραση των influencers, οι οποίοι αντιμετωπίζονται από τους καταναλωτές ως αξιόπιστες πηγές πληροφοριών και οι αγοραστικές τους αποφάσεις επηρεάζονται από τις κριτικές, τα βίντεο και τις φωτογραφίες που δημοσιεύουν στα διάφορα social media. Συμπέρασμα: Τα social media και οι influencers διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών, επηρεάζοντας την αναγνωρισιμότητα του brand, την πρόθεση αγοράς και τις αγοραστικές αποφάσεις του κοινού. Από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που εξετάσθηκαν, το
dc.description.translatedabstractThe purpose of this research is to investigate and analyze the ways in which social media can be used to influence and shape consumer behavior. The influence of YouTube, Facebook, Instagram and TikTok is examined, as well as the role of influencers. Method: A search was conducted in the international literature for studies and researches that examine the influence of social media on consumer behavior. The findings of these studies were analyzed and studied comparatively, leading to the conclusions of the present research. Results: It was found that the attitude and purchase decisions of consumers are influenced by all social media. A brand's advertising messages on Facebook increase consumer interaction and brand engagement, forming positive attitudes that lead to users' intention to purchase the advertised product. The dynamics of Instagram and YouTube are similar. Also, short videos on Tiktok create product value and their content has a significant impact on consumer attitudes towards various products and brands. The effect of influencers also emerges as important, who are treated by consumers as reliable sources of information and their purchasing decisions are influenced by the reviews, videos and photos they publish on various social media. Conclusion: Social media and influencers play an important role in consumer buying behavior, influencing brand awareness, purchase intention and public purchasing decisions. Of the social media examined, Facebook ranks first in consumer preference exerting the greatest influence on users' consumer behavior.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10889/26482
dc.language.isoel
dc.subjectΜέσα κοινωνικής δικτύωσης
dc.subjectΚαταναλωτική συμπεριφορά
dc.subject.alternativeSocial media
dc.subject.alternativeConsumer behavior
dc.subject.alternativeFacebook
dc.subject.alternativeInfluencers
dc.titleΔιαμόρφωση συμπεριφοράς καταναλωτών μέσω των social media
dc.title.alternativeShaping consumer behavior through social media
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΚΟΤΣΑΝΟΠΟΥΛΟΥ .pdf
Size:
887.98 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
5.02 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: