Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10889/12778
Title: Αυθεντικότητα και εργασιακή ικανοποίηση και απόδοση σε περιβάλλον ΔΟΠ : εφαρμογή σε ΟΤΑ
Other Titles: Authenticity and job satisfaction and performance in an TQM environment : implementation in local authorities
Authors: Τομαράς, Σπυρίδων
Keywords: Διοίκηση ολικής ποιότητας
Εργασιακή ικανοποίηση
Keywords (translated): Total quality management
Job satisfaction
Abstract: Η ικανοποίηση από την εργασία είναι ένα πλήθος συναισθημάτων τα οποία φέρει ο εργαζόμενος απέναντι στη δουλειά του και είναι μια φυσιολογική, ψυχική και περιβαλλοντική κατάσταση η οποία κάνει ένα άτομο να εκφράσει ικανοποίηση. Επίσης, η ικανοποίηση από την εργασία αποτελεί πολλές φορές αντικείμενο των επιστημονικών ερευνών. Η συγκεκριμένη έρευνα έχει σκοπό να μελετήσει τη συσχέτιση μεταξύ της διοίκησης ολικής ποιότητας, της εργασιακής ικανοποίησης, της απόδοσης και της αυθεντικότητας. Επιπλέον, στόχος είναι να διερευνηθεί αν η εργασιακή ικανοποίηση, απόδοση και αυθεντικότητα λειτουργούν προβλεπτικά για τις αντιλήψεις της διοίκησης ολικής ποιότητας. Επιπλέον σκοπός είναι να μελετηθεί πιθανή διαφοροποίηση των απόψεων με βάση τα δημογραφικά χαρακτηριστικά. Με βάση τους ερευνητικούς σκοπούς της μελέτης διατυπώνονται τα παρακάτω ερωτήματα για το α) αν η διοίκηση ολικής ποιότητας συσχετίζεται με την εργασιακή ικανοποίηση, απόδοση και αυθεντικότητα και β) αν η εργασιακή ικανοποίηση, απόδοση και αυθεντικότητα λειτουργούν προβλεπτικά για τις αντιλήψεις της διοίκησης ολικής ποιότητας
Abstract (translated): Work satisfaction is a sum of feelings that the worker has towards his work. Is also a physical, psychological and normal condition that makes a person to show satisfaction. Furthermore, the satisfaction from work has many times been an item of debate between scientific researches. The specific research has as a purpose to study the correlation between total quality management, work satisfaction, work performance and authenticity. An extra goal is to study the if work satisfaction, performance and authenticity operate in a predictive manner for the perceptions of total quality management. Another aim is to study the possible differentiation of opinions based on demographic characteristics. Based on the research objectives of the study, the following questions are asked: a) if total quality management is associated with work satisfaction, performance and authenticity, and b) if job satisfaction, performance and authenticity are predictive of overall quality management.
Appears in Collections:Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων (ΜΔΕ)



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons