Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10889/13462
Title: Personal data management in smart cities : a study within Greek cities and a strategic/operational plan proposal for secure citizen data management
Other Titles: Διαχείριση προσωπικών δεδομένων στις έξυπνες πόλεις : έρευνα μεταξύ ελληνικών πόλεων και πρόταση στρατηγικού/ επιχειρησιακού σχεδιασμού για την ασφαλή διαχείριση δεδομένων πολιτών
Authors: Κασιώλας, Βασίλειος
Keywords: Smart cities
Data protection
General data protection regulation
Strategic and operational planning
Keywords (translated): Έξυπνες πόλεις
Προστασία δεδομένων
Γενικός κανονισμός προστασίας δεδομένων
Στρατηγικός και επιχειρησιακός σχεδιασμός
Abstract: In this thesis, personal data management in smart cities is studied. A study within Greek smart cities is conducted, as well as a strategic and operational plan for secure citizen data management within Greek smart cities is proposed. Firstly, the definition of a smart city is studied, as well as smart city frameworks, the most important actors and the smart city market on a global scale. The study also focuses on Greek cities. Secondly, the definitions of data security and threats are given, but also a deeper analysis regarding data security in smart cities. The General Data Protection Regulation is presented, as well as the case with data security in Greek smart cities. Furthermore, a survey aiming to investigate the readiness and existing practices of Greek cities implementing smart city projects, regarding personal data security and personal data management, is given. The survey was conducted via inviting Greek municipalities to respond to an online questionnaire. The survey analysis suggests that Greek cities are inadequately prepared when it comes to secure personal data management. Finally, a strategic and operational plan for secure citizen data management within Greek smart cities is proposed, aiming to help Greek municipalities a) map and digitize their data flows; b) adopt smart city and data protection policies; c) adopt and certify quality assurance and information safety systems; d) comply with GDPR; e) check and control systems and strategies in place and f) educate their personnel and citizens, as well as raise data protection awareness.
Abstract (translated): Αντικείμενο της εργασίας είναι η μελέτη της διαχείρισης προσωπικών δεδομένων στις έξυπνες πόλεις. Δίνεται μελέτη μεταξύ των ελληνικών έξυπνων πόλεων, καθώς ένα προτεινόμενο στρατηγικό και επιχειρησιακό πλάνο για την ασφαλή διαχείριση δεδομένων πολιτών στις ελληνικές έξυπνες πόλεις. Πρώτον, μελετώνται ο ορισμός και το πλαίσιο της έξυπνης πόλης, οι σημαντικότεροι παράγοντες επηρεασμού της και η αγορά των έξυπνων πόλεων σε παγκόσμιο επίπεδο. Η μελέτη εμβαθύνει στην περίπτωση της Ελλάδας. Δεύτερον, μελετώνται οι ορισμοί της προστασίας και των κινδύνων προστασίας δεδομένων, επίσης με βαθύτερη ανάλυση στην περίπτωση της Ελλάδας. Επιπλέον, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα έρευνας που διεξήχθη μεταξύ των ελληνικών έξυπνων πόλεων με τη χρήση ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου, η οποία είχε στόχο να διερευνήσει τα επίπεδα ασφάλειας στην προστασία και διαχείριση προσωπικών δεδομένων. Η ανάλυση των αποτελεσμάτων καταλήγει ότι οι ελληνικές έξυπνες πόλεις είναι ανεπαρκώς προετοιμασμένες σε ό,τι αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων. Κλείνοντας, προτείνεται στρατηγικός και επιχειρησιακός σχεδιασμός για την ασφαλή διαχείριση προσωπικών δεδομένων από τις ελληνικές έξυπνες πόλεις, στοχεύοντας α) στη χαρτογράφηση και ψηφιοποίηση των ροών δεδομένων β) εκπόνηση στρατηγικών έξυπνης πόλης και προστασίας δεδομένων γ) υιοθέτηση και πιστοποίηση συστημάτων διαχείρισης ποιότητας και ασφάλειας πληροφοριών δ) συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ ε) διενέργεια ελέγχων ποιότητας και ασφάλειας στ) εκπαίδευση του προσωπικού και των πολιτών σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Appears in Collections:Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (ΜΔΕ)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Thesis_MBA_Kasiolas.pdf1.28 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.