Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10889/14295
Title: Η επίδραση της διοίκησης ολικής ποιότητας και οργανωσιακής κουλτούρας στην αειφόρο ανάπτυξη των επιχειρήσεων
Other Titles: Τhe impact of total quality management and organizational culture on the sustainable development of companies
Authors: Τσολχά, Φανή
Keywords: Διοίκηση ολικής ποιότητας
Αειφόρος ανάπτυξη
Επιχειρήσεις
Μοντέλα επιχειρηματικής αριστείας
Keywords (translated): Total quality management
Sustainable development
Business
Excellence business models
Abstract: Αντικειμενικός σκοπός της διπλωματικής εργασίας αποτελεί η παρουσίαση της επίδρασης της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και οργανωσιακής κουλτούρας στην αειφόρο ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε για την διπλωματική μου εργασία είναι η αναλυτική μελέτη της βιβλιογραφίας τόσο της ελληνικής όσο και της ξενόγλωσσης. Παράλληλα εξετάστηκαν οι ηλεκτρονικές πηγές, που παρουσίασαν την ανάπτυξη του κλάδου στην παρούσα κατάσταση. Βασικό σημείο της διπλωματικής μου με θέμα « Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και Οργανωσιακής κουλτούρας στην αειφόρο ανάπτυξη των επιχειρήσεων¨, αποτέλεσε η έρευνα που έγινε σε επιχειρήσεις στην Ελλάδα τόσο για τις προοπτικές ανάπτυξης όσο και την ανάγκη βελτίωσης της παραγωγής των προϊόντων και των υπηρεσιών ώστε να ανταποκρίνεται και να ικανοποιεί τις απαιτήσεις των πελατών. Οι περιορισμοί στην έρευνα ήταν οι ακόλουθοι: • Μη πρόσβαση στο σύνολο του πληθυσμού των επιχειρήσεων. • Μικρότερη του αναμενόμενου ανταπόκριση στη συμπλήρωση του ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου, δεδομένου ότι συμπληρώθηκαν τελικά σαράντα εννέα (49) ηλεκτρονικά ερωτηματολόγια ενώ στάλθηκε πρόσκληση σε πολλαπλάσιο αριθμό επιχειρήσεων. Παρά τους περιορισμούς η διεξαγωγή της έρευνας πραγματοποιήθηκε σε ικανοποιητικό βαθμό και εκπλήρωσε τους στόχους της, καθιστώντας τα αποτελέσματα σημαντικά για μελλοντικές έρευνες στη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και την οργανωσιακή κουλτούρα καθώς και την επίδρασή τους στην αειφόρο ανάπτυξη των επιχειρήσεων
Abstract (translated): The objective of the dissertation is to present the impact of Total Quality Management and organizational culture on the sustainable development of companies. The methodology used for my dissertation is the detailed study of the bibliography of both Greek and foreign languages. At the same time, the electronic sources were examined, which presented the development of the industry in the current situation The main point of my dissertation on "Total Quality Management and Organizational Culture in the sustainable development of companies", was the research conducted in companies in Greece both for the growth prospects and the need to improve the production of products and services to meet and meet customer requirements. Τhe limitations of the research were as follows:  No access to the entire business population.  Less than expected response to the completion of the electronic questionnaire, as forty-nine (49) electronic questionnaires were finally completed and an invitation was sent to multiple companies. Despite the limitations, the research was carried out satisfactorily and fulfilled its objectives, making the results important for future research in Total Quality Management and organizational culture as well as their impact on sustainable business development.
Appears in Collections:Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων (ΜΔΕ)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Διπλωματική_ΔΟΠ.pdfΗ επίδραση της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και οργανωσιακής κουλτούρας στην αειφόρο ανάπτυξη των επιχειρήσεων1.83 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.