Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10889/14603
Title: Αναλυτική δεδομένων και μάρκετινγκ : εφαρμογή με χρήση Google Analytics
Other Titles: Data analytics and marketing : an application using Google Analytics
Authors: Παναγιωτόπουλος, Δημήτριος
Keywords: Ψηφιακό μάρκετιγκ
Συμπεριφορά καταναλωτή
Keywords (translated): Digital marketing
Consumer behaviour
Google Analytics
Abstract: Η ραγδαία αύξηση της τεχνολογίας και η ανάπτυξη του διαδικτύου, έχουν μεταβάλλει τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων. Η αγορά προϊόντων πραγματοποιείται σε σημαντικό ποσοστό μέσα από το διαδίκτυο, ενώ οι καταναλωτές αναζητούν ολοένα και περισσότερες πληροφορίες για το προϊόν που επιθυμούν να αποκτήσουν, από το διαδίκτυο. Κάτι τέτοιο έχει μεταβάλλει και τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αλληλοεπιδρούν με τους πελάτες τους, αλλά και με ποιο τρόπο θα ικανοποιήσουν τις ανάγκες τους, αλλά ταυτόχρονα θα μεγιστοποιήσουν το κέρδος τους. Η σχέση μεταξύ επιχείρησης και πελάτη εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ. Στα πλαίσια της παρούσας διπλωματικής εργασίας αναλύεται το ψηφιακό μάρκετινγκ, πως μπορεί να καταστεί αποδοτικό, αλλά και να αποτυπώσει τη συμπεριφορά του καταναλωτή. Η διπλωματική εργασία διακρίνεται σε δύο βασικά μέρη. Το πρώτο μέρος περιλαμβάνει τα δύο πρώτα κεφάλαια. Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται μια σύντομη αναφορά στη θεωρία του μάρκετινγκ, ενώ στο δεύτερο κεφάλαιο αναλύεται το ψηφιακό μάρκετινγκ. Ειδικότερα, παρουσιάζονται οι στρατηγικές, τα εργαλεία του ψηφιακού μάρκετινγκ, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα από την εφαρμογή του, καθώς και η μέτρηση της αποτελεσματικότητας του ψηφιακού μάρκετινγκ. Το δεύτερο μέρος περιλαμβάνει το τρίτο και τέταρτο κεφάλαιο. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζεται το εργαλείο Google Analytics και η χρησιμότητά του στο μάρκετινγκ, ενώ στο τέταρτο κεφάλαιο πραγματοποιείται εφαρμογή του Google Analytics σε μια επιχείρηση που πραγματοποιεί μαθήματα σχεδίου και εμπόριο ρούχων, κοσμημάτων, κ.λπ. Τέλος, ακολουθούν τα απαραίτητα από τη διπλωματική εργασία συμπεράσματα.
Abstract (translated): The rapid rise of technology and the development of the internet have changed the way of businesses operation. The purchase of products is made to a significant extent through the internet, while consumers are looking for more information about the product they wish to obtain, from the internet. This has changed the way businesses interact with their customers, but also how they will satisfy their needs and at the same time maximize their profit. The relationship between business and customer depends to a large extent on the effectiveness of marketing. In this thesis, is analyzed digital marketing, how it can become efficient, but also to capture consumer behavior. This thesis is divided into two main parts. The first part includes the first two chapters. The first chapter provides a brief overview of marketing theory, while the second chapter analyzes digital marketing. In particular, there are presented the strategies, the tools of digital marketing, advantages and disadvantages of its application, as well as the measurement of the effectiveness of digital marketing. The second part includes the third and fourth chapters. The third chapter presents the Google Analytics tool and its usefulness in marketing. The fourth chapter introduces the application of Google Analytics to a company that conducts design courses and trade in clothes, jewelry, etc. Finally, there are the necessary conclusions from this thesis.
Appears in Collections:Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (ΜΔΕ)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Nemertes_Panagiotopoulos(mba).pdf2.98 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.