Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας (ΜΔΕ)

Permanent URI for this collection

Browse

Recent Submissions

Now showing 1 - 5 of 8
  • Thumbnail Image
    Item
    Open Access
    Εφαρμογή διαχείρισης αλλαγής σε ένα δημοτικό σχολείο του Νομού Αχαΐας που συντονίζει ευρωπαϊκό πρόγραμμα Erasmus+, μια μελέτη περίπτωσης
    (2023-01-16) Βεργέτη, Αγγελική; Vergeti, Angeliki
    Στη σύγχρονη διοικητική επιστήμη, θεμελιώδης έννοια είναι η οργανωσιακή αλλαγή. Αυτή λαμβάνει χώρα σε οργανισμούς που «μαθαίνουν». Ως τέτοιος θεωρείται το σύγχρονο Σχολείο. Σε αυτό την τελευταία δεκαπενταετία επιχειρείται ο εμπλουτισμός μέσω προγραμμάτων καινοτόμων δράσεων και υλοποίησης Εθνικών και Ευρωπαϊκών προγραμμάτων. Σε αυτή την εργασία επιχειρείται η ανάλυση στοιχείων οργανωσιακής μάθησης και αλλαγής όπως αυτά διαμορφώνονται κατά τη διάρκεια ενός Ευρωπαϊκού Προγράμματος Erasmus+ το οποίο υλοποιήθηκε σε ένα δωδεκαθέσιο Δημοτικό Σχολείο του Νομού Αχαΐας που έχει σχεδόν κατ’ αποκλειστικότητα μαθητές Ρομά. Το πρόγραμμα Erasmus+ επιτρέπει τη συνεργασία Σχολείων της Ευρώπης. Εκπαιδευτικοί και μαθητές συνεργάζονται με σκοπό την επιμόρφωση, την ανταλλαγή καλών πρακτικών αλλά και την καλλιέργεια της καινοτομίας. Για τον σκοπό αυτό αλλά και για μεγαλύτερη εμβάθυνση των προς εξέταση στοιχείων, ακολουθήθηκε η ερευνητική τεχνική της μελέτης περίπτωσης. Το εργαλείο της έρευνας ήταν η ημιδομημένη συνέντευξη που ελήφθη από τρεις δασκάλους του Σχολείου. Έμφαση δίνεται σε στοιχεία γνώσης, καινοτομίας, οργανωσιακής μάθησης, κουλτούρας, συγκρούσεων, πόρων και ηγεσίας. Τα συμπεράσματα στα οποία κατέληξε η έρευνα αφορούν την πορεία αλλαγής του σχολείου. Το σχολείο έγινε πιο «ανοιχτό» προς νέα συνεργατικά προγράμματα κι επιμορφωτικές δράσεις. Οι εκπαιδευτικοί που έλαβαν μέρος στο πρόγραμμα έχουν ως κίνητρο τον εμπλουτισμό των τεχνικών διδασκαλίας από συναδέλφους τους του εξωτερικού. Το κλίμα ήταν πολύ θετικό και κυριαρχούσε η αλληλοβοήθεια και η συνεργασία. Συγκρούσεις δεν υπήρξαν παρά μόνο ορισμένες διαφωνίες σχετικά με έκτακτες καταστάσεις οι οποίες αντιμετωπίστηκαν με συζήτηση και συμβιβασμό. Ως ηγέτες αντιμετωπίζονται ο Διευθυντής και οι εκπαιδευτικοί που είχαν τις ιδέες που αποτέλεσαν αφετηρία του προγράμματος. Οι πιο σημαντικοί πόροι είναι τα χρήματα, οι εκπαιδευτικοί και οι γνώσεις που αποκτήθηκαν μέσω των επιμορφωτικών δράσεων.
  • Thumbnail Image
    Item
    Open Access
    Εφαρμογές του ψηφιακού μάρκετινγκ στην εξ αποστάσεως διδασκαλία
    (2022-06-30) Μαντά, Ευτυχία; Manta, Eftychia
    Η εργασία αυτή έχει ως θέμα τη μελέτη των εφαρμογών του ψηφιακού μάρκετινγκ στην εξ αποστάσεως διδασκαλία. Συγκεκριμένα μελετά τα βασικά ζητήματα του ψηφιακού μάρκετινγκ (ορισμός, απαρχές, τύποι και θεωρίες), αλλά και της εξ αποστάσεως διδασκαλίας, της παιδαγωγικής προσέγγισης και του σχεδιασμού ψηφιακού εκπαιδευτικού περιεχομένου στην εξ αποστάσεως διδασκαλία. Επιπλέον, στόχος της εργασίας είναι να αναδειχθούν οι εφαρμογές του ψηφιακού μάρκετινγκ στην εξ αποστάσεως διδασκαλία, ο σχεδιασμός μαθήματος στην εξ αποστάσεως διδασκαλία, ο σχεδιασμός εναλλακτικών εκπαιδευτικών μονοπατιών (learning paths) και η χρήση των Google Search και Google AdWords ως εργαλεία υποβοήθησης της εξ αποστάσεως διδασκαλίας.
  • Thumbnail Image
    Item
    Open Access
    Διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση των διοικητικών υπαλλήλων του πανεπιστημίου Πατρών
    (2022-09) Αλεξοπούλου, Παναγιώτα; Alexopoulou, Panagiota
    Στόχος της παρούσας ερευνητικής μελέτης είναι να διερευνηθεί η ποιότητα της εργασιακής ζωής όπως την αντιλαμβάνονται οι διοικητικοί υπάλληλοι στην τριτοβάθμια εκπαίδευση και συγκεκριμένα στο Πανεπιστήμιο Πατρών, αποσκοπώντας παράλληλα στον εντοπισμό των παραγόντων που επηρεάζουν την ικανοποίηση από την εργασία και την εργασιακή απόδοσή τους. Για την τεκμηρίωση της μελέτης διανεμήθηκε δομημένο ερωτηματολόγιο βασισμένο κατά τον σχεδιασμό του στο Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ), με ερωτήσεις κλειστού τύπου διαβαθμισμένης κλίμακας Likert. Το δείγμα της έρευνας περιορίστηκε σε 80 έγκυρα συμπληρωμένα ερωτηματολόγια. Η μέθοδος δειγματοληψίας που επιλέχθηκε είναι η σκόπιμη δειγματοληψία. Μετά την ψηφιοποίηση των απαντήσεων του ερωτηματολογίου τα δεδομένα αναλύθηκαν με τη βοήθεια του στατιστικού προγράμματος SPSS (Statistical Package for Social Sciences) και αναλύθηκαν με τη μέθοδο συχνοτήτων (Frequencies). Για την ανάλυση των δεδομένων που συλλέχθηκαν και προκειμένου να διαπιστωθεί εάν οι συσχετίσεις των δημογραφικών μεταβλητών σε σχέση με την ικανοποίηση παρουσιάζουν στατιστικά σημαντικές διαφοροποιήσεις, εφαρμόστηκε η στατιστική μέθοδος ανάλυσης ANOVA κατά ένα παράγοντα (one way ANOVA). Όπου παρατηρήθηκαν στατιστικά σημαντικές διαφορές μεταξύ των μέσων όρων πραγματοποιήθηκε post-hoc ανάλυση, ενώ εφαρμόστηκε το κριτήριο Tukey. Προκειμένου να απαντηθούν τα ερευνητικά ερωτήματα της παρούσης εργασίας, προχωρήσαμε σε Παραγοντική Ανάλυση (Factor Analysis). Ο πρώτος έλεγχος που πραγματοποιήθηκε για την καταλληλότητα της μεθόδου αφορούσε στη διακύμανση των μεταβλητών και τις συσχετίσεις που παρουσιάζουν μεταξύ τους. Ακολούθως, ο έλεγχος των συσχετίσεων έγινε με τον συντελεστή του Spearman. Για τη συγκεκριμένη μελέτη προτιμήθηκε η ορθογωνική μέθοδος περιστροφής των αξόνων Varimax. Όπως προκύπτει από τα αποτελέσματα της έρευνας, θετικό παράγοντα στη συνολική ικανοποίηση των υπαλλήλων του Πανεπιστημίου Πατρών αποτελούν οι συναδελφικές σχέσεις μεταξύ τους, καθώς και οι σχέσεις με τον Προϊστάμενό τους, που συνοψίζονται σε αναγνώριση, δικαιοσύνη και αμεροληψία και γενικότερα καλή συμπεριφορά από 9 πλευράς του. Οι οικονομικές απολαβές αποτελούν βασικό παράγοντα δυσαρέσκειας μεταξύ των υπαλλήλων αφού, ανεξαρτήτως φύλου, θεωρούν πως δεν ανταμείβονται επαρκώς αναλογικά με την εργασία που προσφέρουν, αλλά και βάσει των δεξιοτήτων τους
  • Thumbnail Image
    Item
    Open Access
    Η ηθική αξιοποίηση των μεγάλων δεδομένων ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στο ψηφιακό μάρκετινγκ
    (2022-06) Θεοδωρακόπουλος, Λεωνίδας; Theodorakopoulos, Leonidas
    Ο κόσμος ζει στην επανάσταση των Μεγάλων Δεδομένων, στην οποία αναλύονται όλο και πιο μεγάλα σύνολα δεδομένων για να δώσουν προβλέψεις και νέες ιδέες για τους χρήστες. Αυτή η εργασία εξετάζει την ηθική χρήση των Μεγάλων Δεδομένων ως ένα τεχνολογικό φαινόμενο που οδηγεί επί του παρόντος τις δραστηριότητες διαδικτυακού μάρκετινγκ των εταιρειών. Για να συνεχιστεί αυτό, αναθεωρήθηκε η βιβλιογραφία σχετικά με τα διαδεδομένα συστήματα Big Data, η σχετική ευρωπαϊκή νομοθεσία και η ηθική των Big Data. Πληροφορίες ελήφθησαν επίσης από εις βάθος συνεντεύξεις με ειδικούς στο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Αυτή η μελέτη προτείνει μια κατάλληλη θεωρία που εξηγεί την ηθική χρήση των Big Data από εταιρείες στο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Αυτή η εργασία υποστηρίζει τη θεωρία της διαμεσολάβησης και όχι την παραδοσιακή ηθική, όπου η τεχνολογία δεν έχει θεωρηθεί ως ενεργό στοιχείο αλλαγής. Υποστηρίζεται ότι υπάρχει ανάγκη μελέτης της ηθικής των μεγάλων δεδομένων από τις τεχνολογίες της, όπου η Θεωρία Διαμεσολάβησης προτείνεται ως ένα εφαρμοσμένο πλαίσιο για τη μελέτη της ηθικής χρήσης των τεχνολογιών Big Data. Ως αποτέλεσμα αυτής της ανάλυσης, οι αξίες στις τεχνολογίες Big Data επανεξετάζονται, για να επιδιωχθεί μια ηθική χρήση των Big Data στις εταιρείες.
  • Thumbnail Image
    Item
    Open Access
    Πλατφόρμες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης : σύγχρονες προσεγγίσεις και προτάσεις βελτίωσής τους
    (2022-07) Κανακάρης, Ιωάννης; Kanakaris, Ioannis
    Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση αφορά στην αξιοποίηση Τεχνολογιών Πληροφοριών και Επικοινωνιών από φορείς της Δημόσιας Διοίκησης με στόχο την παροχή υπηρεσιών αυξημένης ποιότητας και αξίας, την αποδοτικότερη αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων, και τη μείωση κόστους και γραφειοκρατίας για την ολοκλήρωση των σχετικών αιτημάτων. Στο πλαίσιο αυτό, η παρούσα διπλωματική εργασία μελετά μια σειρά θεμάτων που αφορούν πλατφόρμες λογισμικού για την υποστήριξη ή/και διευκόλυνση ψηφιακών δημόσιων υπηρεσιών. Επιχειρεί αρχικά μια ανασκόπηση και κριτική θεώρηση σύγχρονων προσεγγίσεων και τεχνολογιών με στόχο την ανάδειξη των κρίσιμων παραμέτρων και παραγόντων επιτυχίας των παραπάνω λύσεων. Στη συνέχεια, μέσω ενός ειδικά σχεδιασμένου ερωτηματολογίου, συλλέγει στοιχεία σχετικά με την αξιολόγηση του υφιστάμενου επιπέδου ψηφιακού μετασχηματισμού της Δημόσιας Διοίκησης καθώς και τη σημαντικότητα συγκεκριμένων λειτουργιών και τεχνολογιών πληροφορικής και προσεγγίσεων ανοιχτής καινοτομίας με στόχο την ανάδειξη προτάσεων βελτίωσης πλατφορμών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και παροχής ψηφιακών δημόσιων υπηρεσιών. Τέλος, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα παραπάνω, προτείνει μια ολοκληρωμένη λύση για μια καινοτόμα πλατφόρμα λογισμικού υποστήριξης δράσεων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, η οποία παρέχει χαρακτηριστικά και λειτουργίες ανοιχτής καινοτομίας αξιοποιώντας κατάλληλα μια σειρά τεχνολογιών από τον χώρο της Τεχνητής Νοημοσύνης.