Η πρακτική benchmarking και η εφαρμογή της στις επιχειρήσεις

datacite.contributor.RelatedPersonΑντωνοπούλου, Ήρα
datacite.contributor.RelatedPersonΘανάσας, Γεώργιος
datacite.contributor.SupervisorΓιαννούκου, Ιωάννα
dc.contributor.authorΠαπαγιαννάκης, Αντώνιος
dc.contributor.authorΜάντης, Γεώργιος
dc.contributor.otherPapagiannakis, Antonios
dc.contributor.otherMantis, Georgios
dc.date.accessioned2024-05-09T05:28:12Z
dc.date.available2024-05-09T05:28:12Z
dc.date.issued2024-05-08
dc.degreegraduateThesis
dc.description.abstractΣτόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να εξετάσει τον ρόλο του benchmarking στο πλαίσιο των επιχειρήσεων και να αναλύσει τους διάφορους τύπους πρακτικής που χρησιμοποιούνται για την εφαρμογή του. Σκοπός είναι να εξεταστούν πρακτικές που έχουν εφαρμοστεί με επιτυχία από κορυφαίες επιχειρήσεις, να αξιολογηθούν τα οφέλη που προσφέρει η διαδικασία του benchmarking και να παρουσιαστεί μια λεπτομερής μεθοδολογία για την υλοποίησή της σε μια επιχείρηση. Με αυτόν τον τρόπο, θα διερευνηθεί πώς η διαδικασία του benchmarking μπορεί να συνεισφέρει στην ανάπτυξη και βελτίωση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και να παράσχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στις επιχειρήσεις. Αρχικά παρουσιάζεται μια ανάλυση του ορισμού, της ιστορικής εξέλιξης και των διάφορων τύπων του benchmarking. Επίσης, παρουσιάζεται η διαδικασία εφαρμογής του benchmarking ως εργαλείο ποιότητας. Σημαντικό στοιχείο της εργασίας αποτελούν οι πρακτικές εφαρμογές του benchmarking, όπου αναδεικνύονται μέσα από περιπτώσεις εταιρειών όπως η McDonald's, η Toyota, η Apple, η Ford, η Amazon και η Coca-Cola. Η εκτενής ανάλυση αυτών των case studies προσφέρει σημαντική πρακτική κατανόηση για το πώς το benchmarking μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επίτευξη της επιθυμητής απόδοσης και ποιότητας. Τέλος, η εργασία ολοκληρώνεται με τα συμπεράσματα που προκύπτουν από την ανάλυση και την εφαρμογή του benchmarking, αποδεικνύοντας την σημασία και την αξία του στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον.
dc.description.translatedabstractIn this dissertation, the role of benchmarking within the business context is examined and various types of benchmarking practices are analyzed. The primary objective is to investigate successful benchmarking practices employed by leading companies, evaluate the benefits derived from the benchmarking process, and present a comprehensive methodology for its implementation within a business. This research explores how benchmarking contributes to the development and enhancement of business activities while providing a competitive edge to companies. The dissertation begins with an exploration of the definition, historical evolution, and different forms of benchmarking. Furthermore, it outlines the process of applying benchmarking as a quality improvement tool. A crucial component of this work involves practical applications of benchmarking, illustrated through case studies of prominent companies such as McDonald's, Toyota, Apple, Ford, Amazon, and Coca-Cola. In-depth analysis of these case studies offers valuable practical insights into leveraging benchmarking to achieve desired performance and quality outcomes. Ultimately, the dissertation concludes by summarizing the findings resulting from the analysis and implementation of benchmarking, highlighting its significance and value in the contemporary business landscape.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10889/27036
dc.language.isoel
dc.rightsAttribution-NoDerivs 3.0 United Statesen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/us/
dc.subjectΣυγκριτική αξιολόγηση επιχειρήσεων
dc.subjectΠοιότητα
dc.subjectΕπιχειρήσεις
dc.subjectΣυνεχής βελτίωση επιχειρήσεων
dc.subject.alternativeBenchmarking
dc.subject.alternativeQuality
dc.subject.alternativeBusinesses
dc.subject.alternativeContinuous improvement of businesses
dc.titleΗ πρακτική benchmarking και η εφαρμογή της στις επιχειρήσεις
dc.title.alternativeBenchmarking practice and its application in business

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
Βenchmarking.2 (1).pdf
Size:
546.59 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
5.02 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: