Μελέτη και υλοποίηση πλατφόρμας ανταλλαγής χρόνου και δεξιοτήτων με αξιοποίηση LLMs
Loading...
Date
2026-07-16
Authors
Μπόμπολα, Μαριάνα
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι ο σχεδιασμός, η υλοποίηση και η αξιολόγηση της εφαρμογής TimeWeave, ενός ολοκληρωμένου συστήματος timebanking για mobile χρήση, προσανατολισμένου σε κλειστές κοινότητες. Στόχος ήταν η δημιουργία μιας πλατφόρμας που τοποθετεί την εμπιστοσύνη και την κοινότητα στο κέντρο της εμπειρίας, υποστηρίζοντας ενεργά τη διαδικασία της συνεννόησης μεταξύ των μελών αντί να προσφέρει απλώς έναν κατάλογο διαθέσιμων υπηρεσιών.
Για τον σχεδιασμό του συστήματος πραγματοποιήθηκε εκτενής βιβλιογραφική ανασκόπηση, εστιασμένη στα timebanks, στα peer-to-peer συστήματα ανταλλαγής, στους μηχανισμούς εμπιστοσύνης και φήμης, στη διακυβέρνηση διαδικτυακών κοινοτήτων και στις φωνητικές διεπαφές. Παράλληλα αναλύθηκαν τρεις υφιστάμενες πλατφόρμες και διεξήχθη προμελέτη απαιτήσεων με 31 συμμετέχοντες, η οποία ανέδειξε ως κυριότερα εμπόδια υιοθέτησης την έλλειψη εμπιστοσύνης και την αβεβαιότητα ως προς την ποιότητα των υπηρεσιών, καθώς και την προτίμηση των χρηστών για λειτουργία εντός κλειστών κοινοτήτων. Με βάση τα ευρήματα αυτά, η εφαρμογή οργανώθηκε γύρω από τέσσερις σχεδιαστικές αρχές: το αίτημα ως κεντρικό στοιχείο συντονισμού, την ανταλλαγή ως σταδιακή διαδικασία, την κοινότητα ως χώρο εμπιστοσύνης και την αξιολόγηση ως μηχανισμό φήμης.
Η τεχνική υλοποίηση πραγματοποιήθηκε με Flutter για τη διεπαφή και Spring Boot για το backend, το οποίο οργανώθηκε ως αρθρωτός μονόλιθος με εξαγωνική αρχιτεκτονική, υποστηριζόμενο από βάση δεδομένων PostgreSQL. Η επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο υλοποιήθηκε με WebSockets και το πρωτόκολλο STOMP, ενώ οι ειδοποιήσεις παραδίδονται μέσω Firebase Cloud Messaging. Ενσωματώθηκαν επίσης λειτουργίες υποστηριζόμενες από μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, οι οποίες βοηθούν τον χρήστη στη διατύπωση των αιτημάτων του και τον διαχειριστή στην εποπτεία της κοινότητας, με βάση την αρχή ότι η τεχνητή νοημοσύνη υποστηρίζει την άρθρωση χωρίς να υποκαθιστά την ανθρώπινη κρίση.
Για την αξιολόγηση της αντιληπτής ευχρηστίας του συστήματος διεξήχθη μελέτη με 26 συμμετέχοντες, με βάση τη μεθοδολογία SUS (System Usability Scale), οι οποίοι εκτέλεσαν ρεαλιστικά σενάρια χρήσης και συμπλήρωσαν ερωτηματολόγια αξιολόγησης ευχρηστίας. Η εφαρμογή πέτυχε βαθμολογία SUS 92,7, τιμή που βρίσκεται στη ζώνη της εξαιρετικής χρηστικότητας, ενώ οι μηχανισμοί εμπιστοσύνης που είχαν προβλεφθεί κατά τον σχεδιασμό αναγνωρίστηκαν και αξιοποιήθηκαν από τους συμμετέχοντες. Ένα υποσύνολο δεκαπέντε συμμετεχόντων δοκίμασε επιπλέον τον φωνητικό βοηθό σε δύο αρχιτεκτονικές, μια συμβατική και μια πραγματικού χρόνου, οι οποίες παρουσιάστηκαν τυφλά. Η ροή πραγματικού χρόνου προτιμήθηκε με στατιστικά σημαντική διαφορά.
Description
Keywords
Εμπιστοσύνη, Κοινότητες, Φωνητική αλληλεπίδραση, Χρηστικότητα