Καινοτόμες υπηρεσίες υποστήριξης συνεργασίας και ομαδικής λήψης αποφάσεων σε περιβάλλοντα υπερφόρτωσης πληροφοριών και γνωστικής πολυπλοκότητας
Loading...
Date
Authors
Χριστοδούλου, Σπυρίδων
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η παρούσα διδακτορική διατριβή αφορά στην ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών υποστήριξης της συνεργασίας και της λήψης αποφάσεων σε περιβάλλοντα που χαρακτηρίζονται από υπερφόρτωση πληροφοριών και γνωστική πολυπλοκότητα. Η εμπεριστατωμένη μελέτη της λειτουργικότητας των σύγχρονων εργαλείων Web 2.0 (με έμφαση στα αντίμετρα που υιοθετούνται στην προσπάθεια αποτελεσματικής διαχείρισης της γνωστικής πολυπλοκότητας και της υπερφόρτωσης πληροφοριών) οδήγησε στη δημιουργία ενός οδικού χάρτη που συνέβαλε αποφασιστικά στο σχεδιασμό και την υλοποίηση των κατάλληλων υπηρεσιών υποστήριξης της συνεργασίας και της λήψης αποφάσεων σε περιβάλλοντα που χαρακτηρίζονται από μεγάλους όγκους ετερογενών δεδομένων και μεγάλο αριθμό από εμπλεκόμενους χρήστες. Σε πρακτικό επίπεδο, η προτεινόμενη προσέγγιση αποτελεί έναν αποδοτικό συνδυασμό του μοντέλου του Web 2.0 (το οποίο χαρακτηρίζεται από ευέλικτους κανόνες που στοχεύουν στην ευχρηστία και την κατανόηση από τον άνθρωπο) και του κλασικού μοντέλου πολυκριτηριακής λήψης αποφάσεων (το οποίο βασίζεται σε άκαμπτους κανόνες, κατανοήσιμους από τη μηχανή). Προς αυτή την κατεύθυνση, σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε ένα σύνολο διαφορετικών απεικονίσεων του χώρου συνεργασίας όπου η αυστηρότητα της αναπαράστασης (formality) και το επίπεδο δόμησης της γνώσης κατά τη διάρκεια της συνεργασίας είναι ευπροσάρμοστα και μπορούν να τροποποιηθούν με κατάλληλο τρόπο για να καλύψουν τις μεταβαλλόμενες ανάγκες μιας δυναμικής συνεργασίας. Επιπλέον, σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε ένα καινοτόμο σύστημα παροχής συστάσεων, το οποίο αξιοποιεί αλγορίθμους παροχής συστάσεων με βάση το περιεχόμενο και αλγορίθμους παροχής συνεργατικών συστάσεων προκειμένου να παρέχει συστάσεις σε περιβάλλοντα επιχειρηματολογικής συνεργασίας. Ο προτεινόμενος υβριδικός αλγόριθμος ενσωματώθηκε στην προτεινόμενη πλατφόρμα συνεργασίας και βασίζεται στο περιεχόμενο της συνεργασίας και στη δομή των σχετικών γράφων επιχειρηματολογίας. Οι υπηρεσίες που αναπτύχθηκαν στα πλαίσια της διατριβής αξιολογήθηκαν εκτενώς σε πραγματικά περιβάλλοντα συνεργασίας και λήψης αποφάσεων. Η διαδικασία της αξιολόγησης κατέδειξε ιδιαίτερα ενθαρυντικά αποτελέσματα όσον αφορά την ευχρηστία και χρησιμότητα της προτεινόμενης λύσης σε διαφορετικούς οργανισμούς και περιβάλλοντα συνεργασίας.
Description
Keywords
Συνεργασία με επιχειρήματα, Λήψη αποφάσεων με πολλαπλά κριτήρια, Μεγάλα δεδομένα, Γνωστική υπερφόρτωση, Υπερφόρτωση πληροφοριών, Διαδικασία εξαγωγής νοήματος, Υβριδικός αλγόριθμος παροχής συστάσεων, Ανθρώπινος συλλογισμός, Συλλογισμός μηχανής, Συνεργατικός αλγόριθμος παροχής συστάσεων, Αλγόριθμος παροχής συστάσεων περιεχομένου