Αξιολόγηση διαδικτυακής υπηρεσίας δημοσίου τομέα
Loading...
Date
2015-12-01
Authors
Ρούφας, Αργύριος
Γκικόπουλος, Ιωάννης
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Βασικός μας στόχος στην παρούσα εργασία ήταν η παρουσίαση και αξιολόγηση των διαδικτυακών υπηρεσιών δημοσίου τομέα στην Ελλάδα, και κυρίως οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες που προσφέρονται πλέον σήμερα από τον Οργανισμό Απασχόλησης Εργατικού Δυναμικού (ΟΑΕΔ). Έτσι λοιπόν, στο πρώτο κεφάλαιο κάναμε μια σύντομη αναφορά στην παρουσία του ίντερνετ στην χώρα μας μιλώντας για τις βασικές του λειτουργίες, τα μειονεκτήματά του, τα εμπόδια που συνάντησε αλλά και τις προοπτικές που έχουν ανοιχτεί. Στο δεύτερο κεφάλαιο παρουσιάσαμε αναλυτικά την πορεία της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στη χώρα μας, ξεκινώντας με τον ορισμό της και τον βασικό σκοπό της. Αναφέραμε τα πέντε βήματα του e-Government, τα πλεονεκτήματά της, τις αστοχίες της αλλά και τις μεταρρυθμίσεις που πρόκειται να συμβούν. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάσαμε εν συντομία τα σημαντικότερα ελληνικά egovernment portals (kep.gov.gr, synigoros.gr, e-gov.gr, ika.gr, taxisnet.gr, oaed.gr), καθώς και ζητήματα ασφάλειας που είναι απαραίτητα για μια εύρυθμη λειτουργία της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Στο τέταρτο κεφάλαιο δώσαμε ιδιαίτερη βάση στον ΟΑΕΔ και τις ηλεκτρονικές του υπηρεσίες. Πιο συγκεκριμένα, ξεκινήσαμε με την εξέλιξη του οργανισμού τα τελευταία χρόνια, τον ρόλο του, τη διοικητική του οργάνωση καθώς και τα επιδοτούμενα και κοινωφελή προγράμματα που προσφέρονται τα τελευταία χρόνια σε ανέργους μέσα από την ιστοσελίδα του. Στο πέμπτο κεφάλαιο αναλύουμε τη μεθοδολογία που ακολουθήθηκε για την διεξαγωγή της έρευνάς μας.
Description
Keywords
Διαδίκτυο, Ηλεκτρονική διακυβέρνηση