Σχεδιασμός και ανάπτυξη εφαρμογής διαχείρισης αιτημάτων στα κέντρα πληροφορικής και νέων τεχνολογιών
Loading...
Date
2015-07-01
Authors
Βατίδη, Κωνσταντίνα
Πτερνέα, Αθηνά
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η παρούσα πτυχιακή εργασία ασχολείται με την ανάλυση και την αξιολόγηση ενός ιστότοπου που διαχειρίζεται διάφορα αιτήματα. Σκοπός μας ήταν να αναφερθούμε στα συστήματα διαχείρισης αιτημάτων, που ενσωματώνουν όλες τις απαραίτητες λειτουργίες και ευκολίες, τόσο για τον απλό χρήστη-επισκέπτη, όσο και για τον διαχειριστή-ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας. Το λογισμικό πάνω στο οποίο βασιστήκαμε είναι το OsTicket, το οποίο είναι
γραμμένο σε γλώσσα scripting PHP, είναι σχεδιασμένο στο σύστημα διαχείρισης σχεσιακών βάσεων δεδομένων MySQL για τη διαχείριση των πληροφοριών και των δεδομένων που απαιτούνται για τη λειτουργία της σελίδας και «τρέχει» πάνω στο διακομιστή του λογισμικού Apache Server.
Description
Keywords
Διαδίκτυο, Γλώσσες προγραμματισμού, Σχεδιασμός ιστοσελίδας