Ψηφιακοί βοηθοί στην εποχή του Industry 4.0 : θεωρητική ανάλυση και πρακτική εφαρμογή
Loading...
Date
2025-10-15
Authors
Ξεσφίγγη, Ιωάννα
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η εργασία επικεντρώνεται στον ρόλο της Βιομηχανίας 4.0 και τη χρήση των ψηφιακών βοηθών (chatbots) σε διάφορους τομείς. Ξεκινά με μια ιστορική αναδρομή στις τέσσερις βιομηχανικές επαναστάσεις, εστιάζοντας στις τεχνολογικές εξελίξεις που έφεραν τον μετασχηματισμό των οικονομιών. Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στην τέταρτη βιομηχανική επανάσταση, η οποία αξιοποιεί τεχνολογίες όπως το Διαδίκτυο των Πραγμάτων (IoT), η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και η ανάλυση μεγάλων δεδομένων για τη δημιουργία έξυπνων συστημάτων παραγωγής.
Η εργασία εξετάζει την έννοια, τους τύπους και την εξέλιξη των chatbots, αναλύοντας τη μετάβασή τους από απλούς αλγορίθμους σε προηγμένα συστήματα βασισμένα στην τεχνητή νοημοσύνη. Επισημαίνεται η χρήση τους σε τομείς όπως η παραγωγή, η διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας, η υποστήριξη πελατών και η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού. Τα chatbots συμβάλλουν στη βελτίωση της αποδοτικότητας, την εξοικονόμηση κόστους, την πρόσβαση σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και τη δημιουργία εξατομικευμένων εμπειριών για τους χρήστες.
Η εργασία τονίζει επίσης τις προκλήσεις που συνδέονται με την υιοθέτηση των chatbots, όπως η ανάγκη για ηθική Τεχνητή Νοημοσύνη, η προστασία της ιδιωτικότητας και η διαφάνεια στις αλληλεπιδράσεις. Οι μελλοντικές τάσεις περιλαμβάνουν την ενσωμάτωσή τους με άλλες τεχνολογίες, την προσαρμογή σε πολυγλωσσικά περιβάλλοντα και τη βιωσιμότητα.
Συμπερασματικά, η εργασία καταδεικνύει ότι τα chatbots, ως αναπόσπαστο μέρος της Βιομηχανίας 4.0, αποτελούν ένα πολύτιμο εργαλείο για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, ενώ η ευρεία τους υιοθέτηση εξαρτάται από την ηθική και την υπεύθυνη χρήση τους.
Τέλος, πέρα από τη θεωρητική ανάλυση, η εργασία περιλαμβάνει και πρακτική εφαρμογή: την ανάπτυξη ενός chatbot συντήρησης με βάση δεδομένων σε SQLite. Η εφαρμογή αυτή λειτουργεί ως πιλοτική μελέτη περίπτωσης που καταδεικνύει πώς οι θεωρητικές έννοιες μπορούν να μετατραπούν σε απτά εργαλεία για τη βιομηχανική πράξη, ενισχύοντας την αξία και τη χρηστικότητα της έρευνας.
Description
Keywords
Βιομηχανία 4.0, Ψηφιακοί βοηθοί, Τεχνητή νοημοσύνη, Ψηφιακός μετασχηματισμός