Συναισθηματική νοημοσύνη και εργασιακή ικανοποίηση σε εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα
Loading...
Date
2024-03-04
Authors
Γιάννου, Μαρία
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
ΕΙσαγωγή: Η Επαγγελματική Ικανοποίηση των εργαζομένων είναι αποτέλεσμα διάφορων παραγόντων, συμπεριλαμβανομένων των χαρακτηριστικών της προσωπικότητάς τους. Στον ιδιωτικό τομέα, οι συναισθηματικές δεξιότητες των εργαζομένων επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνονται την εργασία τους και επηρεάζουν την ικανοποίησή τους από αυτήν. Στην παρούσα εργασία, εξετάζονται έννοιες όπως η Συναισθηματική Νοημοσύνη των εργαζομένων και πώς μπορούν αυτές να επηρεάσουν θετικά ή αρνητικά την ικανοποίηση που αισθάνονται από την εργασία τους.
Σκοπός: Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει την επίδραση που έχει η συναισθηματική νοημοσύνη στην επαγγελματική ικανοποίηση των εργαζομένων στον ιδιωτικό τομέα. Καθώς επίσης και την επίδραση που έχουν στις έννοιες αυτές τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του δείγματος.
Μέθοδος – ΥλΙκό: Η έρευνα διεξήχθη σε 107 εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα με ερωτηματολόγιο που μετρούσε τα ποσοστά συναισθηματικής νοημοσύνης που διαθέτουν καθώς και την επαγγελματική ικανοποίηση που λαμβάνουν από το χώρο εργασίας τους. Η μέθοδος δειγματοληψίας που επιλέχθηκε ήταν η απλή δειγματοληψία.
Το ερευνητικό εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε περιείχε τρεις ενότητες. Η πρώτη είχε σχέση με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του δείγματος. Η δεύτερη περιείχε το ερωτηματολόγιο Trait Emotional Intelligence Questionnaire -Short Form (TEIQue-SF). Και η τρίτη το ερωτηματολόγιο Job Satisfaction Survey (JSS) του Spector ενώ η στατιστική επεξεργασία των απαντήσεών τους έγινε με τη χρήση του συστήματος «SPSS 23».
Αποτελέσματα – Συμπεράσματα: Η διπλωματική εργασία εξετάζει τη συσχέτιση μεταξύ διαφόρων παραγόντων και της εργασιακής εμπειρίας σε σχέση με την επαγγελματική ικανοποίηση και τη συναισθηματική νοημοσύνη. Με βάση την ανάλυση δεδομένων, προκύπτει ότι ορισμένοι παράγοντες, όπως η επικοινωνία και οι συνθήκες λειτουργίας, συσχετίζονται σημαντικά με τη συναισθηματική νοημοσύνη και την επαγγελματική ικανοποίηση. Επιπλέον, παρατηρείται ότι το επάγγελμα και άλλοι δημογραφικοί παράγοντες δεν επηρεάζουν σημαντικά την επαγγελματική ικανοποίηση. Η εργασία προσφέρει πολύτιμες εισηγήσεις για την κατανόηση των σχέσεων μεταξύ συναισθηματικής νοημοσύνης, εργασιακής ικανοποίησης και παραγόντων εργασιακού περιβάλλοντος, προσφέροντας στον τομέα πολύτιμες κατευθυντήριες γραμμές για πολιτικές και πρακτικές που ενισχύουν την εργασιακή ικανοποίηση και τη συναισθηματική νοημοσύνη στον οργανισμό.
Description
Keywords
Συναισθηματική νοημοσύνη, Επαγγελματική ικανοποίηση, Εργαζόμενοι