Στρατηγική ανάλυση της αποτελεσματικότητας της προσωποποιημένης διαφήμισης στο ψηφιακό μάρκετινγκ : αντίληψη, αποδοχή και επιρροή στην αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών
Loading...
Date
2026-01-29
Authors
Θεοδώρου, Αναστασία
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η παρούσα διπλωματική εργασία αφορά την προσωποποιημένη διαφήμιση στο ψηφιακό περιβάλλον και τον τρόπο με τον οποίο τη βιώνουν και την αξιολογούν οι καταναλωτές. Στόχος της εργασίας είναι να διερευνήσει σε ποιόν βαθμό οι χρήστες αποδέχονται τις προσωποποιημένες διαφημίσεις καθώς και σημαντικούς παράγοντες όπως η εμπιστοσύνη προς τις επιχειρήσεις, οι ανησυχίες για την ιδιωτικότητα και η συνολική εμπειρία χρήστη.
Αρχικά παρουσιάζεται το θεωρητικό πλαίσιο της προσωποποιημένης διαφήμισης μέσα από σχετική βιβλιογραφία, δείχνοντας τα οφέλη αλλά και τις προκλήσεις που έχουν. Στη συνέχεια πραγματοποιείται ποσοτική έρευνα μέσω ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου με 120 συμμετέχοντες. Γίνεται ανάλυση των δεδομένων με σκοπό την αποτύπωση των αντιλήψεων και των στάσεων των χρηστών απέναντι στις πρακτικές της προσωποποιημένης διαφήμισης.
Από τα αποτελέσματα διαπιστώνεται ότι οι καταναλωτές αντιμετωπίζουν την προσωποποιημένη διαφήμιση επιφυλακτικά χωρίς όμως να την απορρίπτουν. Παρότι αναγνωρίζουν τη χρησιμότητα και τη συνάφειά της, εκφράζουν ανησυχίες σχετικά με την παρεμβατικότητα και τη χρήση των προσωπικών τους δεδομένων. Η εμπιστοσύνη και η εμπειρία χρήστη φαίνεται να είναι καθοριστικοί παράγοντες για την αποδοχή της προσωποποιημένης διαφήμισης.
Συμπερασματικά η αποτελεσματικότητα της προσωποποιημένης διαφήμισης εξαρτάται από τον τρόπο εφαρμογής της και από τον βαθμό που οι επιχειρήσεις λαμβάνουν υπόψη τις ανησυχίες και τις προσδοκίες των χρηστών.
Description
Keywords
Προσωποποιημένη διαφήμιση, Ψηφιακό μάρκετινγκ, Ιδιωτικότητα, Εμπειρία χρήστη