Σχέση θετικού κοινωνικού αντίκτυπου εργασίας και εργασιακής απόδοσης
Loading...
Date
2012-12-30
Authors
Νικολα, Ανδρονίκη
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας
Abstract
Στην παρούσα μελέτη επιχειρείται να αποκρυπτογραφηθεί η αόρατη πλευρά της σχέσης θετικού κοινωνικού αντίκτυπου εργασίας και εργασιακής απόδοσης μέσα από την υπάρχουσα βιβλιογραφία αλλά και την ανάλυση και επεξεργασία δεδομένων που αντλήθηκαν από έρευνα που διενεργήθη μεταξύ εργαζομένων στο κατάστημα e-shop.gr (εταιρία ηλεκτρονικού εμπορίου και παροχής υπηρεσιών διαδικτύου).
Συγκεκριμένα, στο πρώτο κεφάλαιο εξετάζεται η παρακίνηση προσωπικού, δηλαδή για ποιό λόγο εργάζεται ένας άνθρωπος αλλά και ποια είναι η προσπάθεια που κάνει για να είναι αποδοτική η εργασία του. Η απάντηση στο ερώτημα αυτό μπορεί να δοθεί ανάλογα με τα ατομικά χαρακτηριστικά κάθε ανθρώπου. Στο δεύτερο κεφάλαιο, εξετάζονται ο ρόλος της επικοινωνίας, η έννοια και η σημασία αυτής. Με τον όρο επικοινωνία μπορούμε να καθορίσουμε την διαδικασία μέσω της οποίας ο αποστολέας του μηνύματος μεταφέρει ή ανταλλάσσει ιδέες στον αποδέκτη.
Η επιχειρησιακή επικοινωνία θεωρείται μία διαδικασία υψίστης σημασίας προκειμένου να συνεργαστούν αρμονικά στελέχη και εργαζόμενοι τα οποία παρουσιάζονται στην καθημερινότητα της εργασίας. Ακολούθως, στο τρίτο κεφάλαιο αναλύεται η συμπεριφορά του ατόμου στον επιχειρησιακό χώρο, καθώς παρουσιάζεται η θεωρία του Α.Μάσλοου από τη διοίκηση της επιχείρησης. Κάθε επιχείρηση πληρώνει τους εργαζομένους για τα προσόντα τους και για το χρόνο που διαθέτουν σε αυτή. Για την σωστή απόδοση τους , όμως, θα πρέπει να υπάρχει το κατάλληλο κλίμα στην επιχείρηση. Κατά τον Μάσλοου, οι άνθρωποι παρακινούνται να ικανοποιήσουν πέντε κατηγορίες αναγκών. Εν συνεχεία στο τέταρτο κεφάλαιο, εξετάζεται η ικανοποίηση των εργαζομένων. Στο τελευταίο κεφάλαιο παρουσιάζεται, το ερευνητικό μέρος της εργασίας. Γίνεται επισκόπηση και ανάλυση τηςέρευνας. Για την ακρίβεια, εξετάζεται το κοινωνικό αντίκτυπο μιας μεγάλης επιχείρησης, με υποκαταστήματα σε όλη την Ελλάδα, από τα οποία εξυπηρετούνται καθημερινά πολλοί άνθρωποι. Πραγματοποιείται έρευνα, η οποία αποτελείται από ερωτηματολόγιο που δόθηκε στον ιδιωτικό τομέα, στο κατάστημα e-shop.gr (εταιρία ηλεκτρονικού εμπορίου και παροχής υπηρεσιών διαδικτύου), όπου και απαντήθηκε από δείγμα 40 εργαζομένων. Αξίζει να σημειωθεί, πως σημαντικός λόγος της επιλογής του ιδιωτικού τομέα, αποτέλεσαι το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι στον ιδιωτικό τομέα, σε σχέση με τον δημόσιο, δημιουργούν κίνητρα δραστηριοποίησης τους. Σε αντίθεση με τον δημόσιο τομέα που δεν τους μέλει να κάνουν πράγματα για την βελτίωση της απόδοση τους.
Description
Keywords
Εργασιακή συμπεριφορά, Παρακίνηση εργαζομένων