Ενσωμάτωση και αξιολόγηση ενός διαλογικού πράκτορα στο Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας
Loading...
Date
2024-10-15
Authors
Χρυσανθοπούλου, Αριστέα
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η παρούσα διπλωματική εργασία ασχολείται με τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την πιλοτική προσθήκη ενός ψηφιακού βοηθού (chatbot) στο τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας του Πανεπιστημίου Πατρών. Στόχος του chatbot είναι να βελτιώσει την εμπειρία των φοιτητών προσφέροντας γρήγορες και ικανοποιητικές απαντήσεις σε ακαδημαϊκά και διοικητικά θέματα. Μέσω της χρήσης της τεχνολογίας του Landbot.io, το chatbot αναπτύχθηκε με έμφαση στην αξιοπιστία, την ευκολία χρήσης και το χαμηλό κόστος ανάπτυξης. Η εργασία περιλαμβάνει την ανάλυση των επιπτώσεων αυτής της προσθήκης στην εξυπηρέτηση των φοιτητών, όπως και την αξιολόγηση της λειτουργικότητάς του μέσω
στατιστικών δεδομένων και αποτελεσμάτων. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η χρήση του chatbot μπορεί να βελτιώσει την παροχή πληροφοριών σε φοιτητές.
Description
Keywords
Διαλογικοί πράκτορες, Ψηφιακοί βοηθοί