Ενορχήστρωση πολλαπλών πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης, βασισμένων σε μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, για σημασιολογική ανάλυση και προσωποποίηση στο ηλεκτρονικό εμπόριο
Loading...
Date
2026-09-28
Authors
Βασιλόπουλος, Παναγιώτης
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η αξιοποίηση των μεγάλων γλωσσικών μοντέλων στο ηλεκτρονικό εμπόριοεπιτρέπει την κατανόηση αγοραστικών αιτημάτων διατυπωμένων σε ελεύθερη φυσική γλώσσα, εισάγει όμως έναν κρίσιμο κίνδυνο: τα μοντέλα ενδέχεται να παράγουν πληροφορία εύλογη αλλά αναληθή, όπως ανύπαρκτα προϊόντα ή εσφαλμένες προδιαγραφές. Η παρούσα διπλωματική εργασία, που εκπονήθηκε σε συνεργασία με την εταιρεία Uni Systems, διερευνά πώς ένα σύστημα πολλαπλών πρακτόρων μπορεί να προσφέρει σημασιολογική αναζήτηση και προσωποποιημένες συστάσεις προϊόντων, διατηρώντας την απάντηση θεμελιωμένη σε πραγματικά δεδομένα.Σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε σύστημα με ντετερμινιστική ενορχήστρωση, στο οποίο η ροή εκτέλεσης ορίζεται σε κώδικα και οι πράκτορες λειτουργούν ως μονάδες συγκεκριμένης αρμοδιότητας. Ένας πράκτορας δρομολόγησης επιλέγει μεταξύ εσωτερικού αποθέματος και αναζήτησης στο διαδίκτυο με θεμελίωση· η αναζήτηση στο απόθεμα βασίζεται σε διανυσματικές ενσωματώσεις και σε κατακερματισμό ευαίσθητο στην τοπικότητα με τυχαία υπερεπίπεδα· ένας πράκτορας συστάσεων διατυπώνει την πρόταση αποκλειστικά επί των ανακτημένων δεδομένων. Γύρω από τα πιθανοτικά συστατικά οργανώθηκαν ντετερμινιστικοί μηχανισμοί: επικύρωση της δρομολόγησης, υποχρεωτική κλήση εργαλείου, αυστηρά φίλτρα περιορισμών και αυτόματη μετάπτωση όταν το απόθεμα δεν αποδίδει αποτέλεσμα. Το σύστημα ολοκληρώθηκε σε δίγλωσση διαδικτυακή εφαρμογή με διαχείριση χρηστών και προδραστικές προτάσεις βασισμένες στο προφίλ.Η πειραματική αξιολόγηση έδειξε ακρίβεια δρομολόγησης 97,4% (38 από 39 ερωτήματα), με πλήρη ανάκληση για τα αιτήματα του αποθέματος, ενώ η έγχυση ιστορικού συνομιλίας αύξησε τις ορθές αποφάσεις σε ελλειπτικά ερωτήματα από 5 σε 8 στα 8. Ο μηχανισμός μετάπτωσης λειτούργησε σε κάθε περίπτωση όπου ο περιορισμός έφτασε άθικτος στη μηχανή αναζήτησης, αναδεικνύοντας παράλληλα μια λιγότερο προφανή μορφή παραίσθησης: την αθόρυβη αναδιατύπωση αδύνατων απαιτήσεων κατά την εξαγωγή. Η αποτίμηση της μηχανής αναζήτησης έδειξε ότι, στην κλίμακα του προβλήματος, η εξαντλητική αναζήτηση υπερτερεί τουκατακερματισμού, και ότι η ανισοτροπία των ενσωματώσεων περιορίζει τη διακριτική ικανότητα της μεθόδου ανεξάρτητα από την κλίμακα. Κεντρικό συμπέρασμα της εργασίας είναι ότι ο σχεδιασμός οδηγιών, αν και αναγκαίος, δεν επαρκεί: η αξιοπιστία ενός συστήματος που ενσωματώνει γλωσσικά μοντέλα προκύπτει από τα διαδοχικά επίπεδα ντετερμινιστικού ελέγχου που τα περιβάλλουν.
Description
Keywords
Μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, Πράκτορες λογισμικού, Ενορχήστρωση πολλαπλών πρακτόρων, Ηλεκτρονικό εμπόριο