Ο ρόλος της ηγεσίας στην εφαρμογή των αρχών της διοίκησης ολικής ποιότητας
Loading...
Date
2020-12-30
Authors
Περίχαρος, Βασίλειος
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η παρούσα πτυχιακή εργασία πραγματεύεται την εφαρμογή των αρχών τη Διοίκησης-Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ). Παρουσιάζονται σημαντικά οφέλη από την διαχείριση της-ποιότητας των επιχειρήσεων, η οποία δεν σχετίζεται μόνο με τον Έλεγχο της Ποιότητας, τη-Διασφάλιση της Ποιότητας και την Επιθεώρηση, αλλά εναρμονίζεται με τη ΔΟΠ.
Η ΔΟΠ είναι απολύτως απαραίτητη για να καταστεί ανταγωνιστική μια επιχείρηση-αφού μέσα από αυτή μελετώνται οι ανάγκες των πελατών (εξωτερικών και εσωτερικών),-διασφαλίζεται η ποιότητα των προϊόντων – υπηρεσιών καθώς και των προμηθευτών. Επιπλέον-με την ΔΟΠ δίνεται η πρόληψη πιθανών ποιοτικών προβλημάτων στις επιχειρήσεις, αλλά και-στη βελτίωση των εργασιών με το μικρότερο δυνατό κόστος.
Μέσα από την διερεύνηση της εφαρμογής των αρχών ΔΟΠ σε μικρομεσαίες-επιχειρήσεις θα δοθεί η δυνατότητα να διεξαχθούν αποτελέσματα για τον ρόλο της ηγεσίας-καθώς επίσης και για την δυνατότητα ενίσχυση των επιχειρήσεων μέσα από την εφαρμογή της-ΔΟΠ και των Συστημάτων Διασφάλισης Ποιότητας και Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων.
Description
Keywords
Διοίκηση Ολικής Ποιότητας