Μελέτη εφοδιαστικής αλυσίδας του φαρμάκου
Loading...
Date
2020-06-02
Authors
Τσίμα, Βασιλική
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Ο φαρμακευτικός κλάδος συνιστάται ως ένας από τους αξιοσημείωτους και σύνθετους κλάδους της βιομηχανίας, ο οποίος εκδηλώνει σε όλη την αλυσίδα αξίας του έντονη έλξη. Συγκεκριμένα, η αγορά του φαρμάκου είναι απόλυτα συνδεδεμένη με την παγκόσμια οικονομία και χαρακτηρίζεται ευμετάβλητη στις τροποποιήσεις της ζήτησης. Η πρώτη κίνηση για το προγραμματισμό της φαρμακευτικής εφοδιαστικής αλυσίδας είναι η χρήση των μεθόδων πρόβλεψης της ζήτησης με τέτοιο τρόπο, ώστε οι ποσότητες των φαρμάκων να είναι άμεσα εφικτές και προσεγγίσιμες στους πελάτες του φαρμακείου.
Η συγκεκριμένη εργασία σκοπεύει στο να εξετάσει τη χρήση των μεθόδων πρόβλεψης της ζήτησης στο φαρμακευτικό τομέα και συγκεκριμένα στα φαρμακεία. Οι στόχοι της έρευνας λαμβάνουν χώρα στα φαρμακεία και μελετούν ποια είναι η αναγκαιότητα της πρόβλεψης της ζήτησης των φαρμάκων για τη σύνταξη παραγγελιών, ποιοι είναι οι λόγοι οι οποίοι αποτελούν τροχοπέδη στη χρήση των μεθόδων πρόβλεψης, ποια είναι τα κριτήρια επιλογής με βάση τη κατάλληλη μέθοδο πρόβλεψης της ζήτησης και ποια τα οφέλη συνεισφοράς της. Επίσης, στους στόχους συμπεριλαμβάνεται και η συνεργασία των φαρμακείων με τις φαρμακαποθήκες. Πιο αναλυτικά, η άποψη των ερωτώμενων για τη συνεργασία τους με τις αποθήκες, τα αίτια της αποκρουστικής στάσης των φαρμακείων για συνεργασία, αλλά και τα πλεονεκτήματα αυτής της συνεργασίας.
Αρχικά, πραγματοποιήθηκε η βιβλιογραφική ανασκόπηση η οποία αφορά την γενική εικόνα της εφοδιαστικής αλυσίδας και της διαχείρισης της. Μετέπειτα, αναφέρονται η έννοια του φαρμάκου, το περιβάλλον του φαρμακευτικού κλάδου, η σχέση του λιανεμπορίου – χονδρεμπορίου και οι δυσλειτουργίες της.
Στη συνέχεια, δημιουργήθηκε ένα ερωτηματολόγιο το οποίο συμπληρώθηκε από τους 25 φαρμακοποιούς και η συλλογή και η ανάλυση των πρωτογενών στοιχείων του υλοποιήθηκαν με τη χρήση του προγράμματος SPSS.
Σύμφωνα με την συγκέντρωση των απαντήσεων των ερωτώμενων της έρευνας δημιουργήθηκαν αποτελέσματα στα οποία διαπιστώνουμε πως το 84% του δείγματος γνώριζε την σημασία των μεθόδων πρόβλεψης της ζήτησης των φαρμάκων και την χρήση τους στα συστήματα μηχανογράφησης, αλλά παρόλα αυτά, το 24% των ερωτηθέντων χρησιμοποιεί αποκλειστικά τα συστήματα μηχανογράφησης για την διαδικασία παραγγελιών των φαρμάκων από τους προμηθευτές τους, ενώ μόνο το 68% του δείγματος χρησιμοποιεί μεμονωμένα μαθηματικά μοντέλα για τη σύνταξη παραγγελίας. Ακόμη, οι 20 συμμετέχοντες από τους 25 θεωρούν απολύτως αναγκαία τη χρήση μεθόδων πρόβλεψης της ζήτησης για την εξυπηρέτηση της σύνταξης παραγγελιών για το φαρμακείο, αφού το 76% του δείγματος δήλωσε πως είχε παρελθοντική χρήση τέτοιων μεθόδων πρόβλεψης. Εντούτοις, μόνο το 12% των συμμετεχόντων γνωστοποιεί πως δεν ενδιαφέρεται για παροντική χρήση των μεθόδων για λόγους όπως φαίνεται να είναι η άγνοια πλεονεκτημάτων μιας σωστής πρόβλεψης και οι επιπτώσεις μιας λανθασμένης. Η αναγκαία συνεργασία μεταξύ των δικτύων διανομής του φαρμάκου υποστηρίζεται από τους 16 συμμετέχοντες, ενώ οι 24 από τους 25 δήλωσαν πως έχουν συνεργαστεί στο παρελθόν με κάποια φαρμακαποθήκη για την καλύτερη πρόβλεψη της ζήτησης και το 88% του δείγματος είναι διατεθειμένο για παροντική συνεργασία. Επίσης, από τα αποτελέσματα της έρευνας τα αίτια που ανακαλύπτονται για την απομάκρυνση της συνεργασίας του φαρμακείου και της αποθήκης είναι η έλλειψη εμπιστοσύνης προς τη φαρμακαποθήκη, η αδιαφορία του προμηθευτή για συνεργασία και ο φόβος απόκρυψης σημαντικών πληροφοριών από τη φαρμακαποθήκη.
Για την αντιμετώπιση των δύσκολων καταστάσεων, που εντοπίζονται μέσω της έρευνας, προτάσσεται η εκπαίδευση των φαρμακοποιών και υπαλλήλων με τη βοήθεια εκπαιδευτικών σεμιναρίων για τη σωστή χρήση και εφαρμογή των μεθόδων πρόβλεψης της ζήτησης των φαρμάκων, με συνέπεια την καλύτερη διαχείριση.
Description
Keywords
Εφοδιαστική αλυσίδα, Φάρμακα