Εφαρμογές στην διοίκηση ολικής ποιότητας
Loading...
Date
2023-10-16
Authors
Ζησιμόπουλος, Ιωάννης
Σπηλιωτόπουλος, Άγγελος
Αντωνόπουλος, Λάμπρος
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η «Ποιότητα» και το «Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας» αποτελούν κορυφαίες έννοιες στον επιχειρηματικό κόσμο για περισσότερες από δύο δεκαετίες. Πολλοί σύμβουλοι έχουν εις βάθος γνώση της ποιότητας και των επιχειρηματικών θεμάτων και είναι υπεύθυνοι για την ανάπτυξη νέων οργανισμών, ακόμη και βιομηχανιών, όπως η "American Society for Quality" και η Συμβουλευτική Εταιρεία "SixSigma". Η έννοια της επιχειρηματικής ποιότητας επικεντρώνεται στην εξοικονόμηση και τα πρόσθετα έσοδα που μπορεί να επιτύχει ένας οργανισμός εάν εξαλείφει τα λάθη σε όλες τις λειτουργίες του και παράγει προϊόντα και υπηρεσίες στο βέλτιστο επίπεδο ποιότητας που αναμένουν οι πελάτες.
Description
Keywords
Ολική ποιότητα, Επιχειρηματική ποιότητα