Η ενσωμάτωση ESG KPIs στο balanced scorecard ως εργαλείο στρατηγικής διοίκησης : εμπειρική ανάλυση σε εισηγμένες ελληνικές επιχειρήσεις

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την ενσωμάτωση δεικτών ESG (Environmental, Social, Governance) στο Balanced Scorecard (BSC) ως σύγχρονο εργαλείο στρατηγικής διοίκησης και μέτρησης απόδοσης. Σε ένα περιβάλλον αυξανόμενων απαιτήσεων για βιώσιμη ανάπτυξη, διαφάνεια και λογοδοσία, οι επιχειρήσεις καλούνται να ενσωματώσουν μη χρηματοοικονομικούς δείκτες στη στρατηγική τους, συνδέοντάς τους ουσιαστικά με τους παραδοσιακούς χρηματοοικονομικούς στόχους και τη μακροπρόθεσμη αξία για τα ενδιαφερόμενα μέρη. Η έρευνα επικεντρώνεται σε εισηγμένες ελληνικές επιχειρήσεις, διερευνώντας τον βαθμό υιοθέτησης ESG KPIs, τον τρόπο ενσωμάτωσής τους στις τέσσερις διαστάσεις του Balanced Scorecard (χρηματοοικονομική, πελατών, εσωτερικών διαδικασιών, μάθησης και ανάπτυξης) και την επίδρασή τους στη συνολική επιχειρησιακή απόδοση και ανταγωνιστικότητα. Μέσω εμπειρικής ποσοτικής ανάλυσης, εξετάζονται οι αντιλήψεις των συμμετεχόντων σχετικά με την εφαρμογή ESG πρακτικών, την ενσωμάτωση ESG KPIs στα συστήματα στρατηγικής διοίκησης και τη συμβολή τους στην επιχειρησιακή και στρατηγική απόδοση. Τα αποτελέσματα αναδεικνύουν θετική εικόνα ως προς την ενσωμάτωση των ESG KPIs, καθώς και ισχυρές σχέσεις μεταξύ της εφαρμογής ESG πρακτικών, των συστημάτων μέτρησης επιχειρησιακής απόδοσης και της ESG ενσωμάτωσης. Παράλληλα, καταγράφεται θετική αντίληψη των συμμετεχόντων ως προς τη συμβολή των ESG KPIs στη στρατηγική και οργανωσιακή απόδοση, συμβάλλοντας στη συζήτηση για τη στρατηγική αξιοποίηση της βιωσιμότητας στην ελληνική επιχειρηματική πραγματικότητα.

Description

Keywords

Στρατηγική διοίκηση, Βιώσιμη ανάπτυξη, Εισηγμένες εταιρίες, Εταιρική διακυβέρνηση

Citation