Η σημασία της διαχείρισης πελατών (customer relationship management) στα λογιστικά γραφεία
| datacite.contributor.RelatedPerson | Χατζόπουλου, Εύη | |
| datacite.contributor.RelatedPerson | Νίκας, Ιωάννης | |
| datacite.contributor.Supervisor | Πούλης, Αθανάσιος | |
| dc.contributor.author | Μυλωνάς, Ανδρέας | |
| dc.contributor.other | Mylonas, Andreas | |
| dc.date.accessioned | 2024-09-18T11:41:02Z | |
| dc.date.available | 2024-09-18T11:41:02Z | |
| dc.date.issued | 2024-09-18 | |
| dc.degree | graduateThesis | |
| dc.description.abstract | Η Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων αφορά στη δημιουργία, ανάπτυξη και εξέλιξη εξατομικευμένων πελατειακών σχέσεων. Επικεντρώνεται με προσοχή τόσο σε μεμονωμένους πελάτες όσο και σε ομάδες πελατών, στοχεύοντας στη μεγιστοποίηση της μακροπρόθεσμης αξίας αυτών των πελατών προς την επιχείρηση (λογιστηρια). Αυτό βεβαίως που θα πρέπει να σημειώσουμε, είναι ότι οι επιχειρήσεις εδώ και αρκετά χρόνια είχαν αρχίσει να δείχνουν το ενδιαφέρον τους για τη διαχείριση των πελατειακών τους σχέσεων. Στην πτυχιακή αυτή αναλύουμε την σχέση πελάτη και λογιστηρίου. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10889/28026 | |
| dc.language.iso | el | |
| dc.subject | Μακροπρόθεσμη αξία των πελατών | |
| dc.subject | Διαχείριση πελατειακών σχέσεων | |
| dc.subject | Οδηγοί συνέντευξης | |
| dc.subject.alternative | Contact management system | |
| dc.title | Η σημασία της διαχείρισης πελατών (customer relationship management) στα λογιστικά γραφεία | |
| dc.title.alternative | Customer relationship management in accounting offices |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- FINAL_ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΜΥΛΩΝΑΣ ΑΝΔΡΕΑΣ ΑΜ 16209 ΠΡΟΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗ.pdf
- Size:
- 593.88 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 5.02 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: