Σχεδιασμός και υλοποίηση πρόσθετου (plugin) σε WordPress για την υποστήριξη υπηρεσιών CRM
Loading...
Date
2024-01-19
Authors
Τσιντζέλης, Δημήτριος
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζει το σχεδιασμό και την ανάπτυξη ενός δυναμικού πρόσθετου για WordPress με στόχο την αναζωογόνηση της εμπειρίας του ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω της αποτελεσματικής ανάκτησης των εγκαταλελειμμένων καλαθιών. Με την εξάπλωση των ηλεκτρονικών αγορών, η εγκατάλειψη καλαθιού παραμένει μια σημαντική πρόκληση για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, η έρευνά μας επικεντρώνεται στη δημιουργία ενός plug-in φιλικό προς τον χρήστη για ιστότοπους που βασίζονται στο WordPress, παρέχοντας στους διαχειριστές τη δυνατότητα ανάκτησης δυνητικά χαμένων πωλήσεων. Το plugin που αναπτύχθηκε προσφέρει μια διεπαφή για τους χρήστες του συστήματος διαχείρισης περιεχομένου (CMS) του WordPress, επιτρέποντάς τους να εντοπίζουν και να επικοινωνούν με τους πελάτες που έχουν εγκαταλείψει τα καλάθια αγορών τους. Αξιοποιώντας την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι διαχειριστές μπορούν να στείλουν προσαρμοσμένα κουπόνια για να προσεκλύσουν τους πελάτες να ολοκληρώσουν τις αγορές τους. Τα βασικά χαρακτηριστικά του plugin περιλαμβάνουν την αυτοματοποιημένη παρακολούθηση καλαθιού, την προσαρμογή προτύπων email και ένα φιλικό προς το χρήστη ταμπλό για την παρακολούθηση των επιδόσεων ανάκτησης. Εν κατακλείδι, το plugin τηρεί τα πρότυπα κωδικοποίησης του WordPress και έχει σχεδιαστεί για να ενσωματώνεται απρόσκοπτα με τα υπάρχοντα συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, εξασφαλίζοντας μια διαδικασία υλοποίησης χωρίς προβλήματα.
Description
Keywords
Πρόσθετο για Wordpress, Εγκαταλελειμμένα καλάθια, Ηλεκτρονικό εμπόριο, Σύστημα διαχείρισης περιεχομένου