Η εξέλιξη του e-banking εν μέσω πανδημίας
Loading...
Date
Authors
Κανάτα, Σπυριδούλα
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η παρούσα ερευνητική μελέτη επιδιώκει να διερευνήσει τις στάσεις στο θέμα της ηλεκτρονικής τραπεζικής στη διάρκεια της πανδημίας. Η μελέτη διερεύνησε το βαθμό χρήσης των καταναλωτών στις ιδιαίτερες συνθήκες της πανδημίας αναδεικνύοντας τα προβλήματα αλλά και τα πλεονεκτήματα της ηλεκτρονικής τραπεζικής.
Στα πλαίσια της έρευνας συλλέχθηκαν ερωτηματολόγια και στη συνέχεια ακολούθησε η επεξεργασία τους και η ανάλυση των δεδομένων με τα αντίστοιχα συμπεράσματα.
Από την ανάλυση των δεδομένων των ερωτηματολογίων προέκυψε ότι οι καταναλωτές στο μεγαλύτερο ποσοστό δήλωσαν ότι αύξησαν τη χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής κατά τη διάρκεια της πανδημίας σε σχέση με την χρήση πριν από αυτή. Πιστεύουν ότι η αύξηση της χρήσης της ηλεκτρονικής τραπεζικής αν και υπαρκτή δεν ήταν το ίδιο αισθητή με το ποσοστό να αυξάνεται από 12,6% (Πολύ και Πάρα πολύ) πριν από την πανδημία σε 22,9% κατά τη διάρκεια της πανδημίας.
Τα αποτελέσματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε μελλοντικές έρευνες αξιοποιώντας τα στοιχεία που συλλέχθηκαν και αναλύθηκαν.
Description
Keywords
Ηλεκτρονική τραπεζική, Πανδημία