Προώθηση τουριστικών επιχειρήσεων με τη χρήση των social media
Loading...
Date
2025-10-01
Authors
Βουγιουκλάκη, Αλεξάνδρα
Γιαννοπούλου, Μαρία
Γερμανός, Κωνσταντίνος
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η παρούσα πτυχιακή εργασία εξετάζει τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και των σύγχρονων τεχνολογιών στην προώθηση των τουριστικών επιχειρήσεων. Μέσα από θεωρητική ανάλυση και βιβλιογραφική επισκόπηση, αναδεικνύονται οι κύριες στρατηγικές marketing που εφαρμόζονται για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας, της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες και των κρατήσεων. Η εργασία αναλύει τα οφέλη της ψηφιακής παρουσίας, όπως η βελτίωση της φήμης, η προσωποποιημένη εμπειρία πελατών και η αποτελεσματική αξιοποίηση δεδομένων μέσω τεχνητής νοημοσύνης. Παράλληλα, εξετάζονται οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις, όπως η διαχείριση αρνητικών κριτικών, η παραγωγή ποιοτικού περιεχομένου, η ανάλυση απόδοσης και οι συνεχείς αλλαγές στους αλγορίθμους των πλατφορμών. Η μελέτη καταλήγει ότι η επιτυχημένη εφαρμογή στρατηγικών social media απαιτεί εξειδίκευση, προσαρμοστικότητα και αξιοποίηση καινοτόμων τεχνολογιών όπως η εικονική και επαυξημένη πραγματικότητα και τα chatbots. Επιπλέον, η συνεργασία με μικρο-influencers και η ενίσχυση του περιεχομένου από χρήστες συμβάλλουν στην αυθεντικότητα και την εμπιστοσύνη του κοινού. Τέλος, η εργασία υπογραμμίζει ότι η ψηφιακή καινοτομία αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για την ανταγωνιστικότητα των τουριστικών επιχειρήσεων στη σύγχρονη ψηφιακή εποχή.
Description
Keywords
Τουριστικές επιχειρήσεις, Κοινωνικά μέσα, Τουρισμός