Οι απόψεις φοιτητών κοινωνικής εργασίας και ψυχολογίας για τις διαδικτυακές και πρόσωπο με πρόσωπο συμβουλευτικές υπηρεσίες
| datacite.contributor.RelatedPerson | Δημάκος, Ιωάννης | |
| datacite.contributor.RelatedPerson | Μάνεσης, Νικόλαος | |
| datacite.contributor.Supervisor | Δρίτσας, Ιωάννης | |
| dc.contributor.author | Τζακώστα, Μαρία | |
| dc.contributor.other | Tzakosta, Maria | |
| dc.date.accessioned | 2025-06-05T12:42:48Z | |
| dc.date.available | 2025-06-05T12:42:48Z | |
| dc.date.issued | 2025-05-28 | |
| dc.degree | masterThesis | |
| dc.description.abstract | Η συγκεκριμένη βιβλιογραφική και ερευνητική εργασία εστιάζει στις απόψεις φοιτητών Κοινωνικής Εργασίας και φοιτητές Ψυχολογίας σε συνάρτηση με την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών από Κλινικό Κοινωνικό Λειτουργό, μέσω του διαδικτύου και πρόσωπο με πρόσωπο, από επαγγελματίες ψυχικής υγείας. Το βιβλιογραφικό μέρος της παρούσας εργασίας αναφέρεται στην ιστορική αναδρομή της Κλινικής Κοινωνικής Εργασίας και της Ψυχολογίας και στον τρόπο που διαμορφώθηκε η πρακτική της στο σήμερα, αλλά και σε όλα εκείνα τα εμπόδια και προκλήσεις που έχουν αντιμετωπίσει οι Επαγγελματίες Ψυχικής Υγείας με την επάνοδο της τεχνολογίας. Επισημαίνεται επίσης συγκεκριμένη ορολογία της Κλινικής Κοινωνικής Εργασίας και της Ψυχολογίας, που θα βοηθήσει τον αναγνώστη να αποκτήσει μία πιο ολοκληρωμένη εικόνα για το θεωρητικό της υπόβαθρο και ιδεολογία. Βεβαίως, γίνεται αναφορά και Δεοντολογικά ζητήματα που την συνοδεύουν, όπως επίσης και στα ηθικά διλήμματα που απασχολούν την κοινότητα των Επαγγελματιών Ψυχικής Υγείας. Περαιτέρω, γίνεται αναφορά στην παροχή συμβουλευτικής υποστήριξης και τις αρχές που την διέπουν, τα βασικά της χαρακτηριστικά και τον τρόπο παροχής αυτής. Γίνεται, επιπλεόν, σύγκριση ανάμεσα στην πρόσωπο με πρόσωπο και την διαδικτυακή προσέγγιση παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών, με σκοπό να αναδειχθούν τόσο τα κοίνα τους στοιχεία, αλλά και οι διαφορές τους, που προβληματίζουν αρκετούς επαγγελματίες του χώρου. Αναπόσπαστο κομμάτι στην παρούσα ενότητα, αποτελούν οι απόψεις θεραπευόμενων και θεραπευτών, ως προς την συμβουλευτική γενικότερα, αλλά και ως προς τις μορφές παροχής της ειδικότερα. Στην τελευταία ενότητα του θεωρητικού μέρους της παρούσας εργασίας, επισημαίνονται οι προκλήσεις και τα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν μέσω των διαδικτυακών θεραπειών, και στον αντίποδα, τα οφέλη που έχουν προσφέρει σε θεραπευτές και θεραπευόμενους. Τέλος, γίνεται μία σύντομη αναφορά σε ψυχοεκπαιδευτικές εφαρμογές, όπως είναι οι Εφαρμογές Κινητής Τηλεφωνείας (mHealth), η Εικονική Πραγματικότητα (Virtual Reality) και η Τεχνητή Νοημοσύνη (Artificial Intelligence).Ακολουθεί το ερευνητικό μέρος της παρούσας εργασίας. Ο κύριος στόχος της παρούσας μελέτης είναι να διερευνήσει τις απόψεις φοιτητών Κοινωινικής Εργασίας και φοιτητών Ψυχολογίας σχετικά με τις συμβουλευτικές υπηρεσίες που παρέχονται είτε πρόσωπο με πρόσωπο είτε μέσω του διαδικτύου. Θα διερευνήσει επίσης κατά πόσο συμμετέχουν ή έχουν συμμετάσχει στο παρελθόν στη διαδικασία της συμβουλευτικής, ποια είναι τα εμπόδια που οι ίδοι αναγνωρίζουν ως προς την διαδικτυακή συμβουλευτική, αλλά και ποιες οι προτάσεις που έχουν να κάνουν για την εξέλιξη αυτής της πρακτικής. Το σύνολο των συμμετεχόντων ήταν τα 100 άτομα, εκ των οποίων 58 ήταν φοιτητές Κοινωνικής Εργασίας και οι υπόλοιποι 42 ήταν φοιτητές Ψυχολογίας. Οι φοιτητές συμπλήρωσαν ένα ερωτηματολόγιο που αποτελούνταν από 22 βασικές ερωτήσεις. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της παρούσας μελέτης, προκύπτει ότι οι απόψεις των φοιτητών Κοινωνικής Εργασίας και των των φοιτητών Ψυχολογίας παρουσιάζουν μεγάλη απόκλιση ως προς την συμβουλευτική είτε πρόσωπο με πρόσωπο είτε μέσω του διαδικτύου. Για την έρευνα, δημιουργήθηκε και διανεμήθηκε μέσω Google Forms ένα ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο σε φοιτητές Κοινωνικής Εργασίας και Ψυχολογίας. Το ερωτηματολόγιο διερευνά τις αντιλήψεις τους για τη διαδικτυακή συμβουλευτική, χρησιμοποιώντας την Κλίμακα Αξιολόγησης της Διαδικτυακής Θεραπευτικής Σχέσης (WTR-O), την Κλίμακα Ικανοποίησης από τη Διαδικτυακή Συμβουλευτική (OCS) και το Ερωτηματολόγιο Αντιλήψεων για τη Διαδικτυακή Συμβουλευτική (OPC). Σύμφωνα με την παρούσα έρευνα, όπως ήδη αναφέρθηκε, οι απόψεις φοιτητών Κοινωνικής Εργασίας και φοιτητών ψυχολογίας παρουσιάζουν στατιστικά σημαντική απόκλιση. Ωστόσο, είναι σημαντικό να αναφερθεί πως οι απόψεις των φοιτητών Κοινωνικής Εργασίας και Ψυχολογίας ως προς την μορφή συμβουλευτικής που προτιμάται από τον επαγγελματία Κοινωνικό Λειτουργό, ενώ οι πρώτοι αναφέρουν πως προτιμούν την πρόσωπο με πρόσωπο, από την άλλη οι φοιτητές Ψυχολογίας αναφέρουν προτίμηση και στις δύο μορφές παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών. | |
| dc.description.translatedabstract | This literature and research paper focuses on the views of Social Work students and Psychology students in relation to the provision of counselling services by a Clinical Social Worker, via the internet and face to face, by mental health professionals. The bibliographical part of this paper refers to the historical background of Clinical Social Work and Psychology and how its practice has evolved to the present day, but also to all those obstacles and challenges that Mental Health Professionals have faced with the advent of technology. Specific terminology of Clinical Social Work and Psychology is also highlighted, which will help the reader to gain a more complete picture of its theoretical background and ideology. Of course, there is also reference to Ethical issues that accompany it, as well as the ethical dilemmas facing the community of Mental Health Professionals. Furthermore, reference is made to the provision of counselling and the principles governing it, its basic characteristics and the way it is provided. Furthermore, a comparison is made between the face-to-face and the online approach to providing counselling services, in order to highlight both their similarities and their differences, which are of concern to many professionals in the field. An integral part of this section is the views of therapists and therapists, both in terms of counselling in general and in terms of the forms of counselling provision in particular. In the last section of the theoretical part of this paper, the challenges and problems that may arise through online therapies are highlighted, and conversely, the benefits they have offered to therapists and patients. Finally, a brief reference is made to psychoeducational applications, such as Mobile Telephony Applications (mHealth), Virtual Reality (VR) and Artificial Intelligence (AI). The following is the research part of this paper. The main aim of this study is to explore the views of Social Work and Psychology students about counselling services provided either face-to-face or via the internet,. It will also explore whether they are or have been involved in the counselling process in the past, what barriers the students identify to online counselling, and what suggestions they have for the development of this practice. The total number of participants was 100, of which 58 were Social Work students and the remaining 42 were Psychology students. The students completed a questionnaire consisting of 22 basic questions. According to the results of the present study, it can be seen that the opinions of Social Work students and Psychology students have a wide divergence in terms of counselling either face-to-face or online. For the survey, an electronic questionnaire was created and distributed via Google Forms to students of Social Work and Psychology. The questionnaire explores their perceptions of online counseling using the Web Therapy Relationship Rating Scale (WTR-O), the Online Counseling Satisfaction Scale (OCS), and the Online Counseling Perceptions Questionnaire (OPC). According to the present study, as already mentioned, the opinions of social work students and psychology students show a statistically significant difference. However, it is important to mention that the opinions of Social Work and Psychology students as to the form of counselling preferred by the professional Social Worker, while the former report a preference for face-to-face counselling, on the other hand Psychology students report a preference for both forms of counselling. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10889/29571 | |
| dc.language.iso | el | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | Συμβουλευτική υποστήριξη | |
| dc.subject | Διαδικτυακή συμβουλευτική | |
| dc.subject | Πρόσωπο με πρόσωπο | |
| dc.subject | Κλινική κοινωνική εργασία | |
| dc.subject | Ψυχολογία | |
| dc.subject | Επαγγελματίες ψυχικής υγείας | |
| dc.subject.alternative | Counselling support | |
| dc.subject.alternative | Online counselling | |
| dc.subject.alternative | Face to face | |
| dc.subject.alternative | Clinical social work | |
| dc.subject.alternative | Psychology | |
| dc.subject.alternative | Mental health professionals | |
| dc.title | Οι απόψεις φοιτητών κοινωνικής εργασίας και ψυχολογίας για τις διαδικτυακές και πρόσωπο με πρόσωπο συμβουλευτικές υπηρεσίες | |
| dc.title.alternative | Perspectives of social work and psychology students on online and in-person counceling services |