Η εξέλιξη του ψηφιακού καταναλωτή και οι επιπτώσεις στη στρατηγική των επιχειρήσεων στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ
Loading...
Date
2026-03-05
Authors
Σκαρλή, Γεωργία
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η παρούσα εργασία εξετάζει τη συμπεριφορά του ψηφιακού καταναλωτή και τους παράγοντες που συμβάλλουν στη διαμόρφωσή της στο σύγχρονο ψηφιακό περιβάλλον. Αρχικά, αναλύεται η έννοια του ψηφιακού καταναλωτή και η μετάβαση από τον παραδοσιακό τρόπο κατανάλωσης στη ψηφιακή εποχή, αναδεικνύοντας τις βασικές διαφορές ως προς τη διαδικασία λήψης αποφάσεων, την πληροφόρηση και την αλληλεπίδραση με τις επιχειρήσεις.
Στη συνέχεια, παρουσιάζονται και αξιολογούνται βασικά θεωρητικά μοντέλα κατανόησης της καταναλωτικής συμπεριφοράς, τόσο κλασικά όσο και σύγχρονα, με έμφαση στην προσαρμογή τους στο ψηφιακό περιβάλλον. Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στα μοντέλα που ενσωματώνουν ψυχολογικούς, κοινωνικούς και τεχνολογικούς παράγοντες, καθώς και στη μετάβαση από γραμμικά σε δυναμικά και διαδραστικά υποδείγματα αγοραστικής συμπεριφοράς.
Τέλος, η εργασία εξετάζει τις τεχνολογικές τάσεις που επηρεάζουν τη συμπεριφορά του ψηφιακού καταναλωτή, όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι κινητές εφαρμογές, τα Big Data και η τεχνητή νοημοσύνη. Παράλληλα, αναλύονται οι νέες προσδοκίες και αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών, καθώς και η σημασία της προσωποποίησης, της εμπειρίας χρήστη και της διαχείρισης των ψηφιακών δεδομένων. Η μελέτη καταλήγει στο συμπέρασμα ότι η κατανόηση της ψηφιακής καταναλωτικής συμπεριφοράς αποτελεί βασική προϋπόθεση για τον αποτελεσματικό σχεδιασμό στρατηγικών ψηφιακού μάρκετινγκ.
Description
Keywords
Ψηφιακοί καταναλωτές, Ψηφιακό μάρκετινγκ, Καταναλωτική συμπεριφορά