Η εξέλιξη του ψηφιακού καταναλωτή και οι επιπτώσεις στη στρατηγική των επιχειρήσεων στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ
| datacite.contributor.RelatedPerson | Πιερρακέας, Χρήστος | |
| datacite.contributor.RelatedPerson | Αντωνοπούλου, Ήρα | |
| datacite.contributor.RelatedPerson | Παπαδόπουλος, Δημήτριος | |
| dc.contributor.author | Σκαρλή, Γεωργία | |
| dc.contributor.other | Skarli, Georgia | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-12T13:34:42Z | |
| dc.date.available | 2026-03-12T13:34:42Z | |
| dc.date.issued | 2026-03-05 | |
| dc.degree | masterThesis | |
| dc.description.abstract | Η παρούσα εργασία εξετάζει τη συμπεριφορά του ψηφιακού καταναλωτή και τους παράγοντες που συμβάλλουν στη διαμόρφωσή της στο σύγχρονο ψηφιακό περιβάλλον. Αρχικά, αναλύεται η έννοια του ψηφιακού καταναλωτή και η μετάβαση από τον παραδοσιακό τρόπο κατανάλωσης στη ψηφιακή εποχή, αναδεικνύοντας τις βασικές διαφορές ως προς τη διαδικασία λήψης αποφάσεων, την πληροφόρηση και την αλληλεπίδραση με τις επιχειρήσεις. Στη συνέχεια, παρουσιάζονται και αξιολογούνται βασικά θεωρητικά μοντέλα κατανόησης της καταναλωτικής συμπεριφοράς, τόσο κλασικά όσο και σύγχρονα, με έμφαση στην προσαρμογή τους στο ψηφιακό περιβάλλον. Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στα μοντέλα που ενσωματώνουν ψυχολογικούς, κοινωνικούς και τεχνολογικούς παράγοντες, καθώς και στη μετάβαση από γραμμικά σε δυναμικά και διαδραστικά υποδείγματα αγοραστικής συμπεριφοράς. Τέλος, η εργασία εξετάζει τις τεχνολογικές τάσεις που επηρεάζουν τη συμπεριφορά του ψηφιακού καταναλωτή, όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι κινητές εφαρμογές, τα Big Data και η τεχνητή νοημοσύνη. Παράλληλα, αναλύονται οι νέες προσδοκίες και αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών, καθώς και η σημασία της προσωποποίησης, της εμπειρίας χρήστη και της διαχείρισης των ψηφιακών δεδομένων. Η μελέτη καταλήγει στο συμπέρασμα ότι η κατανόηση της ψηφιακής καταναλωτικής συμπεριφοράς αποτελεί βασική προϋπόθεση για τον αποτελεσματικό σχεδιασμό στρατηγικών ψηφιακού μάρκετινγκ. | |
| dc.description.translatedabstract | This dissertation examines the behavior of the digital consumer and the factors that contribute to its formation in the modern digital environment. Initially, the concept of the digital consumer and the transition from the traditional way of consumption to the digital era are analyzed, highlighting the key differences in the decision-making process, information and interaction with businesses. Then, basic theoretical models of understanding consumer behavior, both classical and contemporary, are presented and evaluated, with emphasis on their adaptation to the digital environment. Particular reference is made to models that incorporate psychological, social and technological factors, as well as to the transition from linear to dynamic and interactive models of purchasing behavior. Finally, the paper examines the technological trends that influence digital consumer behavior, such as e-commerce, social media, mobile applications, Big Data and artificial intelligence. At the same time, new consumer expectations and purchasing habits are analyzed, as well as the importance of personalization, user experience and digital data management. The study concludes that understanding digital consumer behavior is a key prerequisite for effective digital marketing strategies. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10889/31704 | |
| dc.language.iso | el | |
| dc.subject | Ψηφιακοί καταναλωτές | |
| dc.subject | Ψηφιακό μάρκετινγκ | |
| dc.subject | Καταναλωτική συμπεριφορά | |
| dc.subject.alternative | Digital consumers | |
| dc.subject.alternative | Digital marketing | |
| dc.subject.alternative | Consumer behavior | |
| dc.title | Η εξέλιξη του ψηφιακού καταναλωτή και οι επιπτώσεις στη στρατηγική των επιχειρήσεων στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ | |
| dc.title.alternative | The evololution of the digital consumer and the impact on business strategy in the field of digital marketing |