Η επίδραση του ψηφιακού μάρκετινγκ στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων
Loading...
Date
2025-07-25
Authors
Δημόπουλος, Παναγιώτης
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την επίδραση του ψηφιακού μάρκετινγκ στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων, συνδυάζοντας θεωρητική έρευνα με ανάλυση σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων και πρακτικών εφαρμογών. Από την έρευνα προκύπτει ότι το ψηφιακό μάρκετινγκ μετασχηματίζει σημαντικά τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων, εισάγοντας ένα μοντέλο όπου οι στρατηγικές επιλογές ενισχύονται από δεδομένα. Εργαλεία όπως οι πλατφόρμες ανάλυσης δεδομένων, τα συστήματα CRM και οι πλατφόρμες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ παρέχουν σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες που βελτιώνουν την ακρίβεια και την ταχύτητα των αποφάσεων, ενώ οι τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης ενισχύουν περαιτέρω τις προγνωστικές δυνατότητες. Διαπιστώνεται ότι οι οργανισμοί με υψηλή ψηφιακή ωριμότητα αποκτούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ενσωματώνοντας τα δεδομένα στις αποφάσεις τους, επιδεικνύοντας μεγαλύτερη ευελιξία και εστίαση στον πελάτη κατά τον στρατηγικό σχεδιασμό. Παράλληλα, επισημαίνονται οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν ειδικά οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην υιοθέτηση μιας προσέγγισης βασισμένης στα δεδομένα, υπογραμμίζοντας την ανάγκη ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων και υποδομών. Συνολικά, τα ευρήματα καταδεικνύουν ότι το ψηφιακό μάρκετινγκ, όταν αξιοποιείται αποτελεσματικά, μπορεί να λειτουργήσει ως κρίσιμο εργαλείο για τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων, συμβάλλοντας στη βελτίωση της επιχειρησιακής απόδοσης και την προώθηση της καινοτομίας. Η εργασία συμβάλλει στην υπάρχουσα γνώση παρέχοντας μια ολοκληρωμένη οπτική για το πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να ενσωματώσουν τις πρακτικές του ψηφιακού μάρκετινγκ στη διαδικασία λήψης αποφάσεων στο σύγχρονο ψηφιακό περιβάλλον.
Description
Keywords
Ψηφιακό μάρκετινγκ, Λήψη αποφάσεων, Ανάλυση δεδομένων, Τεχνητή νοημοσύνη