Η επίδραση του ψηφιακού μάρκετινγκ στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων
| datacite.contributor.RelatedPerson | Γιωτόπουλος, Κωνσταντίνος | |
| datacite.contributor.RelatedPerson | Παπαδόπουλος, Δημήτριος | |
| datacite.contributor.Supervisor | Χαλκιόπουλος, Κωνσταντίνος | |
| dc.contributor.author | Δημόπουλος, Παναγιώτης | |
| dc.contributor.other | Dimopoulos, Panagiotis | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-30T05:17:17Z | |
| dc.date.available | 2025-07-30T05:17:17Z | |
| dc.date.issued | 2025-07-25 | |
| dc.degree | graduateThesis | |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την επίδραση του ψηφιακού μάρκετινγκ στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων, συνδυάζοντας θεωρητική έρευνα με ανάλυση σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων και πρακτικών εφαρμογών. Από την έρευνα προκύπτει ότι το ψηφιακό μάρκετινγκ μετασχηματίζει σημαντικά τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων, εισάγοντας ένα μοντέλο όπου οι στρατηγικές επιλογές ενισχύονται από δεδομένα. Εργαλεία όπως οι πλατφόρμες ανάλυσης δεδομένων, τα συστήματα CRM και οι πλατφόρμες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ παρέχουν σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες που βελτιώνουν την ακρίβεια και την ταχύτητα των αποφάσεων, ενώ οι τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης ενισχύουν περαιτέρω τις προγνωστικές δυνατότητες. Διαπιστώνεται ότι οι οργανισμοί με υψηλή ψηφιακή ωριμότητα αποκτούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ενσωματώνοντας τα δεδομένα στις αποφάσεις τους, επιδεικνύοντας μεγαλύτερη ευελιξία και εστίαση στον πελάτη κατά τον στρατηγικό σχεδιασμό. Παράλληλα, επισημαίνονται οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν ειδικά οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην υιοθέτηση μιας προσέγγισης βασισμένης στα δεδομένα, υπογραμμίζοντας την ανάγκη ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων και υποδομών. Συνολικά, τα ευρήματα καταδεικνύουν ότι το ψηφιακό μάρκετινγκ, όταν αξιοποιείται αποτελεσματικά, μπορεί να λειτουργήσει ως κρίσιμο εργαλείο για τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων, συμβάλλοντας στη βελτίωση της επιχειρησιακής απόδοσης και την προώθηση της καινοτομίας. Η εργασία συμβάλλει στην υπάρχουσα γνώση παρέχοντας μια ολοκληρωμένη οπτική για το πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να ενσωματώσουν τις πρακτικές του ψηφιακού μάρκετινγκ στη διαδικασία λήψης αποφάσεων στο σύγχρονο ψηφιακό περιβάλλον. | |
| dc.description.translatedabstract | This thesis examines the impact of digital marketing on business decision-making, combining theoretical research with an analysis of contemporary digital tools and practical applications. The research shows that digital marketing significantly transforms decision-making processes, introducing a model where strategic choices are reinforced by data. Tools such as data analysis platforms, CRM systems, and marketing automation platforms provide real-time information that improves the accuracy and speed of decisions, while artificial intelligence technologies further enhance predictive capabilities. It has been found that organizations with high digital maturity gain a competitive advantage by incorporating data into their decisions, demonstrating greater flexibility and customer focus in strategic planning. At the same time, the challenges faced by small and medium-sized enterprises in particular in adopting a data-driven approach are highlighted, underscoring the need to develop digital skills and infrastructure. Overall, the findings demonstrate that digital marketing, when used effectively, can serve as a critical tool for informed decision-making, contributing to improved business performance and promoting innovation. The paper contributes to existing knowledge by providing a comprehensive perspective on how businesses can integrate digital marketing practices into the decision-making process in today's digital environment. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10889/30216 | |
| dc.language.iso | el | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Greece | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | |
| dc.subject | Ψηφιακό μάρκετινγκ | |
| dc.subject | Λήψη αποφάσεων | |
| dc.subject | Ανάλυση δεδομένων | |
| dc.subject | Τεχνητή νοημοσύνη | |
| dc.subject.alternative | Digital marketing | |
| dc.subject.alternative | Decision making | |
| dc.subject.alternative | Data analysis | |
| dc.subject.alternative | Artificial intelligence | |
| dc.title | Η επίδραση του ψηφιακού μάρκετινγκ στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων | |
| dc.title.alternative | The impact of digital marketing on business decision making |