Διοίκηση ολικής ποιότητας και η εφαρμογή τους στην εποχή της Covid
| dc.contributor.advisor | Γιαννούκου, Ιωάννα | |
| dc.contributor.author | Πεταλάς, Ιωάννης | |
| dc.contributor.author | Τσεριώνης, Ιωάννης | |
| dc.date.accessioned | 2022-03-22T10:22:55Z | |
| dc.date.available | 2022-03-22T10:22:55Z | |
| dc.date.issued | 2021-12-30 | |
| dc.description.abstract | Η πανδημία COVID-19 συνεχίζει να επηρεάζει κάθε πτυχή της ζωής παγκοσμίως. Οι-άνθρωποι μόλις αρχίζουν να κατανοούν τις μακροπρόθεσμες επιπτώσεις στην υγεία,-τις οικονομικές, κοινωνιολογικές και ψυχολογικές επιπτώσεις αυτών των ιστορικών-χρόνων. Με απλά λόγια, η πανδημία παρουσίασε τη μεγαλύτερη πρόκληση του 21ου-αιώνα μέχρι σήμερα. Οι προκλήσεις, ωστόσο, παρουσιάζουν ευκαιρίες για την-ανθρωπότητα να καινοτομεί και να συνεργάζεται για να συνεχίσει να επιτυγχάνει-τους στόχους της. Η διοίκηση ολικής ποιότητας (ΔΟΠ) είναι μια φιλοσοφία διαχείρισης σε επίπεδο-εταιρείας για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων/υπηρεσιών/διαδικασιών εστιάζοντας στις ανάγκες και τις προσδοκίες των-πελατών για τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών και της απόδοσης της-εταιρείας. Υπάρχουν μικτά αποτελέσματα σχετικά με τη σχέση μεταξύ των-πρακτικών διαχείρισης συνολικής ποιότητας και της απόδοσης. Ο COVID-19 έφερε σημαντικές προκλήσεις για την επιχειρηματική κοινότητα. Διάφοροι τομείς προσάρμοσαν τον σχεδιασμό υποδομής και διαχείρισης. Οι περισσότερες από τις εταιρείες εκδήλωσαν μια αυξανόμενη-ανθεκτικότητα που τους επέτρεψε να ενδυναμωθούν για το μέλλον, να δημιουργήσουν νέες ιδέες και να ανταποκριθούν στις ανάγκες των εργαζομένων, των-πελατών και των προμηθευτών τους. Τα κύρια μειονεκτήματα που αντιμετωπίζουν οι-μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις είναι οι δυσκολίες στις ταμειακές ροές, οι απώλειες-κεφαλαίου κίνησης, η κακή διανομή και η εξυπηρέτηση πελατών. Αυτές οι ανάγκες εντός και εκτός της εταιρείας είναι βασικό να καλυφθούν μέσω μιας-ταχείας μετάβασης στην ψηφιακή. Αυτή η έρευνα στοχεύει να παρέχει εργαλεία και-λύσεις στους διευθυντές και τους διευθυντές εταιρειών με βάση τη διαχείριση-ποιότητας και τη διαχείριση έργων για την ελαχιστοποίηση του κινδύνου στη λήψη-αποφάσεων, τη μείωση των απωλειών, την κάλυψη νέων καταναλωτικών προτύπων-του πληθυσμού και τη δημιουργία ενός ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10889/16638 | |
| dc.language.iso | el_GR | el |
| dc.subject | Διοίκηση Ολικής Ποιότητας | el |
| dc.subject | Πανδημία Covid-19 | el |
| dc.title | Διοίκηση ολικής ποιότητας και η εφαρμογή τους στην εποχή της Covid | el |
| dc.type | Πτυχιακή Εργασία | el |