Οι στρατηγικές digital marketing και η συμβολή τους στην περιφερειακή ανάπτυξη : η τουριστική προβολή της Αιγιάλειας ως μελέτη περίπτωσης
Loading...
Date
2026-04-24
Authors
Χρηστιά, Χρυσούλα
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τον ρόλο των στρατηγικών ψηφιακού μάρκετινγκ και της συνεργατικής διακυβέρνησης στη διαμόρφωση της ψηφιακής εικόνας και στη δυναμική περιφερειακής ανάπτυξης ενός μικρομεσαίου τουριστικού προορισμού, με μελέτη περίπτωσης την Αιγιάλεια. Σε ένα περιβάλλον αυξανόμενου διεθνούς ανταγωνισμού και επιταχυνόμενου ψηφιακού μετασχηματισμού, οι προορισμοί καλούνται να συνδυάσουν τον πυρήνα των τουριστικών τους πόρων με θεσμικές δομές συντονισμού και εργαλεία τεχνολογικής ενίσχυσης, προκειμένου να διαμορφώσουν συνεκτικές, βιώσιμες και ανταγωνιστικές στρατηγικές.
Η έρευνα βασίστηκε σε ποσοτική μεθοδολογία και αξιοποίησε δομημένο ερωτηματολόγιο που απευθύνθηκε σε τοπικούς εμπλεκόμενους φορείς (επιχειρηματίες, πολιτιστικούς φορείς και θεσμικούς εκπροσώπους). Το εννοιολογικό μοντέλο περιλάμβανε διαστάσεις όπως οι τουριστικοί πόροι, οι υποδομές και η φιλοξενία, η εμπειρική ταυτότητα, η διακυβέρνηση και συνεργασία, η βιωσιμότητα, καθώς και μεταβλητές ψηφιακής διάστασης, όπως η στρατηγική ενσωμάτωση τεχνητής νοημοσύνης, η ψηφιακή αλληλεπίδραση και η πρόθεση μελλοντικής χρήσης AI, με εξαρτημένη μεταβλητή την ψηφιακή εικόνα του προορισμού.
Τα αποτελέσματα καταδεικνύουν ότι ο ισχυρότερος προβλεπτικός παράγοντας της ψηφιακής εικόνας της Αιγιάλειας είναι ο ίδιος ο πυρήνας του τουριστικού προϊόντος και ειδικότερα η αντιλαμβανόμενη ελκυστικότητα των φυσικών και πολιτιστικών πόρων και της εμπειρικής ταυτότητας. Αντίθετα, οι μεταβλητές ψηφιακής ωριμότητας και στρατηγικής ενσωμάτωσης AI δεν ενίσχυσαν σημαντικά την ερμηνευτική ισχύ του μοντέλου, υποδηλώνοντας ότι η τεχνολογία λειτουργεί συμπληρωματικά και όχι ως αυτόνομος παραγωγός εικόνας.
Θεωρητικά, η μελέτη συμβάλλει στη γεφύρωση των πεδίων ψηφιακού μάρκετινγκ, διακυβέρνησης προορισμού και περιφερειακής ανάπτυξης, αναδεικνύοντας τη σημασία της αλληλεπίδρασης μεταξύ αυθεντικότητας, θεσμικής ενοποίησης και ψηφιακού μετασχηματισμού. Σε πρακτικό επίπεδο, προτείνεται η δημιουργία ενός συνεργατικού Destination Management and Marketing Organization (DMMO) στην Αιγιάλεια, με έμφαση στη θεσμική συγκρότηση, στην ανάπτυξη υποδομής δεδομένων και στη σταδιακή ψηφιακή ωρίμανση.
Συνολικά, η Αιγιάλεια αναδεικνύεται ως χαρακτηριστική περίπτωση προορισμού όπου η αυθεντικότητα προηγείται της τεχνολογίας και η ψηφιακή εικόνα διαμορφώνεται «από μέσα προς τα έξω», καθιστώντας αναγκαία μια στρατηγική που θεμελιώνεται στον τουριστικό πυρήνα και αξιοποιεί την τεχνολογία ως επιταχυντή και όχι ως υποκατάστατο της τοπικής ταυτότητας.
Description
Keywords
Ψηφιακό μάρκετινγκ, Ψηφιακή εικόνα προορισμού, Διακυβέρνηση προορισμού, Περιφερειακή ανάπτυξη, Βιωσιμότητα, Αιγιάλεια