Οι στρατηγικές digital marketing και η συμβολή τους στην περιφερειακή ανάπτυξη : η τουριστική προβολή της Αιγιάλειας ως μελέτη περίπτωσης

Simple item page
datacite.contributor.RelatedPersonΠαπαπετρόπουλος, Πέτρος
datacite.contributor.RelatedPersonΠούλης, Αθανάσιος
datacite.contributor.SupervisorΧατζοπούλου, Ευαγγελία
dc.contributor.authorΧρηστιά, Χρυσούλα
dc.contributor.otherChristia, Chrysoula
dc.date.accessioned2026-05-14T10:15:01Z
dc.date.available2026-05-14T10:15:01Z
dc.date.issued2026-04-24
dc.degreemasterThesis
dc.description.abstractΗ παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τον ρόλο των στρατηγικών ψηφιακού μάρκετινγκ και της συνεργατικής διακυβέρνησης στη διαμόρφωση της ψηφιακής εικόνας και στη δυναμική περιφερειακής ανάπτυξης ενός μικρομεσαίου τουριστικού προορισμού, με μελέτη περίπτωσης την Αιγιάλεια. Σε ένα περιβάλλον αυξανόμενου διεθνούς ανταγωνισμού και επιταχυνόμενου ψηφιακού μετασχηματισμού, οι προορισμοί καλούνται να συνδυάσουν τον πυρήνα των τουριστικών τους πόρων με θεσμικές δομές συντονισμού και εργαλεία τεχνολογικής ενίσχυσης, προκειμένου να διαμορφώσουν συνεκτικές, βιώσιμες και ανταγωνιστικές στρατηγικές. Η έρευνα βασίστηκε σε ποσοτική μεθοδολογία και αξιοποίησε δομημένο ερωτηματολόγιο που απευθύνθηκε σε τοπικούς εμπλεκόμενους φορείς (επιχειρηματίες, πολιτιστικούς φορείς και θεσμικούς εκπροσώπους). Το εννοιολογικό μοντέλο περιλάμβανε διαστάσεις όπως οι τουριστικοί πόροι, οι υποδομές και η φιλοξενία, η εμπειρική ταυτότητα, η διακυβέρνηση και συνεργασία, η βιωσιμότητα, καθώς και μεταβλητές ψηφιακής διάστασης, όπως η στρατηγική ενσωμάτωση τεχνητής νοημοσύνης, η ψηφιακή αλληλεπίδραση και η πρόθεση μελλοντικής χρήσης AI, με εξαρτημένη μεταβλητή την ψηφιακή εικόνα του προορισμού. Τα αποτελέσματα καταδεικνύουν ότι ο ισχυρότερος προβλεπτικός παράγοντας της ψηφιακής εικόνας της Αιγιάλειας είναι ο ίδιος ο πυρήνας του τουριστικού προϊόντος και ειδικότερα η αντιλαμβανόμενη ελκυστικότητα των φυσικών και πολιτιστικών πόρων και της εμπειρικής ταυτότητας. Αντίθετα, οι μεταβλητές ψηφιακής ωριμότητας και στρατηγικής ενσωμάτωσης AI δεν ενίσχυσαν σημαντικά την ερμηνευτική ισχύ του μοντέλου, υποδηλώνοντας ότι η τεχνολογία λειτουργεί συμπληρωματικά και όχι ως αυτόνομος παραγωγός εικόνας. Θεωρητικά, η μελέτη συμβάλλει στη γεφύρωση των πεδίων ψηφιακού μάρκετινγκ, διακυβέρνησης προορισμού και περιφερειακής ανάπτυξης, αναδεικνύοντας τη σημασία της αλληλεπίδρασης μεταξύ αυθεντικότητας, θεσμικής ενοποίησης και ψηφιακού μετασχηματισμού. Σε πρακτικό επίπεδο, προτείνεται η δημιουργία ενός συνεργατικού Destination Management and Marketing Organization (DMMO) στην Αιγιάλεια, με έμφαση στη θεσμική συγκρότηση, στην ανάπτυξη υποδομής δεδομένων και στη σταδιακή ψηφιακή ωρίμανση. Συνολικά, η Αιγιάλεια αναδεικνύεται ως χαρακτηριστική περίπτωση προορισμού όπου η αυθεντικότητα προηγείται της τεχνολογίας και η ψηφιακή εικόνα διαμορφώνεται «από μέσα προς τα έξω», καθιστώντας αναγκαία μια στρατηγική που θεμελιώνεται στον τουριστικό πυρήνα και αξιοποιεί την τεχνολογία ως επιταχυντή και όχι ως υποκατάστατο της τοπικής ταυτότητας.
dc.description.translatedabstractThis thesis investigates the role of digital marketing strategies and collaborative governance in shaping the digital destination image and influencing the dynamics of regional development in a small-scale tourism destination, using Aigialeia as a case study. In an environment of increasing global competition and accelerated digital transformation, destinations are required to integrate their core tourism resources with institutional coordination structures and technological enhancement tools to develop coherent, sustainable, and competitive strategies. The study adopts a quantitative research approach, utilizing a structured questionnaire addressed to local stakeholders, including tourism entrepreneurs, cultural organizations, and institutional actors, recognizing them as key agents in shaping the destination’s identity and development trajectory. The conceptual model incorporates dimensions such as tourism resources, infrastructure and hospitality, experiential identity, governance and collaboration, sustainability, as well as digital-related variables, including AI strategic integration, digital engagement, and future intention to adopt AI, with digital destination image as the dependent variable. The findings indicate that the strongest predictor of Aigialeia’s digital image is the core of the tourism product itself, particularly the perceived attractiveness of natural and cultural resources and experiential identity. In contrast, variables related to digital maturity and AI integration did not significantly enhance the explanatory power of the model, suggesting that technology functions as an enabling rather than a primary driver of destination image. From a theoretical perspective, the study contributes to bridging the fields of digital marketing, destination governance, and regional development in small destinations, highlighting the interplay between authenticity, institutional alignment, and digital transformation. From a practical standpoint, it proposes the establishment of a collaborative Destination Management and Marketing Organization (DMMO) in Aigialeia, emphasizing institutional structuring, the development of data infrastructure, and gradual digital maturity. Overall, Aigialeia emerges as a representative case of a destination where authenticity precedes technology and where the digital image is shaped “from the inside out”, underscoring the need for a strategy grounded in the destination’s core resources while leveraging technology as an accelerator rather than a substitute for local identity.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10889/31805
dc.language.isoel
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectΨηφιακό μάρκετινγκ
dc.subjectΨηφιακή εικόνα προορισμού
dc.subjectΔιακυβέρνηση προορισμού
dc.subjectΠεριφερειακή ανάπτυξη
dc.subjectΒιωσιμότητα
dc.subjectΑιγιάλεια
dc.subject.alternativeDigital marketing
dc.subject.alternativeDigital destination image
dc.subject.alternativeDestination governance
dc.subject.alternativeRegional development
dc.subject.alternativeSustainability
dc.subject.alternativeAigialeia
dc.subject.alternativeDMMO
dc.titleΟι στρατηγικές digital marketing και η συμβολή τους στην περιφερειακή ανάπτυξη : η τουριστική προβολή της Αιγιάλειας ως μελέτη περίπτωσης
dc.title.alternativeDigital marketing strategies and their contribution to regional development : a case study of tourism promotion in Aigialeia

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ_ΧΡΗΣΤΙΑ_ΧΡΥΣΟΥΛΑ_v1_19-4-2026.pdf
Size:
4.04 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
5.02 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Τμήμα Διοίκησης Τουρισμού (ΔΕ)

Επικοινωνία: Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης,
Πανεπιστήμιο Πατρών, Ριο, 26504, Πάτρα.
Τηλ: 2610 969626 / Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: nemertes@upatras.gr

Contact: Library & Information Center,
University of Patras, Rio, 265 04, Patras, Greece.
Tel. 0030 2610 969626 / Email: nemertes@upatras.gr

Βοήθεια: Για καταθέτες

Developed by UPatras | Supported by